在汇报工作时,这 9 句话一定不能说

有的人在生活之中,说话大大咧咧,不怎么思考就脱口而出,可能会被当成性格直率。但若是在职场之中,做事说话不经过大脑,那便是不成熟,没有情商了。

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如果你说的话又恰好触碰到领导的逆鳞,那对不起,你只能卷铺盖走人。祸从口出,特别是在领导面前,更是要小心谨慎,否则自己怎么掉坑里的都不晓得

老王曾认识一位十强地产集团的项目渠道经理,他带领的渠道团队,半年只开了两单。区域营销总号召大家开会分析问题,提到渠道板块工作时,渠道经理下意识地回了一句,“这也不是我们的错,市场实在太烂了”。此话不说还好,说完之后,区域营销总怒火更旺,拎着项目团队批评了一个上午。

市场不好,领导也知道,只是他讨厌有人推卸责任,更何况渠道经理当着领导的面说“不是自己的错”,难道是在暗示“这是领导的错”?更何况同样是市场不好,其他项目渠道能卖得动,偏偏是你的卖不动,两相对比,不是你的错,又是谁的错?

遇到这种问题时,只要换一种说辞,便会有截然不同的效果。比如渠道经理可以这样回答:“我们渠道团队成绩的确不理想,还有很大的上升空间,我们将会这样做......”用这种方式,将问题重点转移到寻求突破点上,领导也不会火冒三丈了。

作为职场中人,说话要有分寸,做人要知进退。老王提醒大家,以下9句话千万不能在领导面前说出口,否则轻则被领导大骂一顿,重则失业丢工作。

1、“这不是我的工作”

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对于领导而言,下属是协助其完成工作的,他分配给下属的任务,下属就应该去完成。因此,在接到一些本不属于自己工作范围的工作时,先不要急着出口拒绝自己的领导。要先想一想,领导这样做的用意是什么?他为什么给我安排这份工作呢?

如果你没有仔细思考,便直接回复领导“这不是我的工作”。领导会认为你推卸责任,总爱投机取巧,没有主人翁的担当意识。即便你认为这的确超过自己的工作范畴,你可以尝试和领导说明原因,然后建议让其他同事来跟进相关事宜,这样才是职场人成熟稳重的体现。

2、“这不是我的失误”

当领导问责某件事的时候,即便不是自己的失误,也不要立马回领导“这不是我的失误”。因为此话一说,会让领导觉得你对工作满不在乎,还给领导一种你做贼心虚的错觉。因为通常某人极力证明某件事与其无关,那这件事往往就和其有关,正所谓事出反常必有妖,你极力撇清关系,有种此地无银三百两的感觉。

所以出现失误之后,职场人先不要撇清责任,而是要主动寻求解决办法,看能做什么来补救失误。

3、“这不是我的问题”

这句话与上面的一句效果一样,不要轻易说出口。即便你觉得不是自己的问题,也要做补充说明,比如说出你想到的解决办法是什么。或者你可以直接不回复,毕竟不是你的错,领导也不会胡乱怪罪你。更何况在工作中出现失误,不是一个人的问题,整个团队是一个集体,是一条船上的人。每个人都有相应的责任,只是看谁是主要责任人罢了。但无论谁承担主责,都不应该将这句话直接说给领导听。

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4、“我做不到......”

还没去做,就说自己做不到,就像还没打仗,就开始投降一般。领导请你来是让你帮忙做事的,而不是听你吐槽的。即便工作难度很大,一个人做不完,也不要说“自己做不到”,应该说“领导,我先去试试,但这个事情比较棘手,到时候可能需要其他同事帮忙协助,给您提前报备一下。”这样委婉地表达自己的想法,领导有可能还会多安排一些同事帮你。

5、“这是不可能做到的”

有句话是这样说的,“这世界上没有丑女人,只有懒女人。”,职场中很多情况下,不是我们做不到某件事,而是我们还没去尝试,便自我安慰说:“这是不可能做到的。”随后心安理得地放弃。在领导面前说这句话,等于打了领导的脸,要知道这是领导布置给你的工作,你说这是不可能完成的,等于说领导没有什么判断力,将不能完成的任务交给你。自然而然,在无形之中得罪了领导。

即便真的有困难,也要和领导好好沟通,或许你的潜力,你自己都无法发现。所以遇到难题也不要急着逃避,先去试一试,然后再开口说话。

6、“我干不了这么多”

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你与领导吐槽自己工作超量,领导不会同情你,反而觉得你矫情。别人都没吐槽,就你吐槽,你是不是对工作没兴趣,还是对工作不负责任?所以说不要在领导面前吐槽工作超负荷,每个人都在努力地生活着。

7、“这件事简直是小菜一碟”

或许某件工作的确对你来说没有难度,但不要轻易在领导面前说出这句话。因为这样显得你对领导安排的工作不屑一顾,等同于藐视领导。还有可能被做相同工作的同事反感,太过骄傲的人容易被同事排斥,工作进展将会寸步难行。

8、“您这都不知道?”

领导总是觉得自己懂得多,经历丰富,在与领导交流时,你说出这句话,妥妥把领导得罪了。特别是还有其他人在的时候,一点面子都不给领导。在日后的工作里,领导会让你好过吗?

我建议你这样说:“领导,可能您已经知道这个了。”然后再把自己的观点进行阐述,既给领导留足了面子,还给他人一个谦虚的印象。

9、“等一会”

当领导“传唤”你的时候,去见领导便是你最重要的工作。即便你手头还有其他紧急的工作,也要将事情放一放,因为在领导眼中,他们的事情才是最重要的事,所以最好不要让领导等你。

以上这些话语,是我总结出来的经验,相信大家只要在领导面前注意相关事项,就不会给自己惹到不必要的麻烦。在领导面前说话还有许多注意事项,需要大家在实践中领悟其中的真谛。

但千万不要因为与领导说话有忌讳,就在领导面前沉默。领导可不喜欢沉默的下属,他需要的是有价值的信息,有创意、有想法的观点。

写在最后

说话是一门艺术,只有学习、练习、实践,才可以交出一份令人满意的答卷,才可以得到领导、同事的认可,才能在没有硝烟的职场走出一条舒适的大道。

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