不要让表达,拖了加薪的后腿

人生处处是演讲

人生处处需要演讲,特别是职场上。


当你进入一家新公司,或加入一个新项目组,需要做自我介绍。


有效的自我介绍,不仅给同事和领导留下深刻的印象,而且有利于你后续工作的推进。


当你争取升职加薪时,需要做工作汇报。有条理、有重点地汇报自己上一年或上一阶段工作的人,会更容易拿到升职加薪的机会。


当你推销产品时,需要向客户介绍产品。需要巧妙地把产品的优势卖点讲到客户的心坎里,把产品卖出去,把客户的钱装进自己的口袋。


当面临挑战时,我们应该怎么做才能把挑战转变为机遇呢?


你需要掌握一种超级软实力,即表达力。


从专业角度看,提升每一个人的表达能力,都是从有稿到脱稿的过程。


从掌握有稿演讲到学会即兴发言,表达会变得更加清晰、准确、有条理,沟通会变得更加融洽、高效。


生活需要三思而后行,而演讲需要三思而后言。

好的演讲开头,是成功的一半

很多人上台前都很苦恼,担心讲不好、忘词;纠结演讲稿内容,我该说什么,别人会不会听等。


如果你有这些疑问和困惑,那么你还没有明确演讲的目的是什么。


一旦确定了某次演讲目的,我们就能从素材的搜集等角度来组织内容,苦恼的问题也会随之解决。


因此,演讲第一步,要用一句话精确概括演讲的目标,这句话要成为主题句反复出现在演讲的逻辑线中。


1.明确演讲目的


写好演讲稿开头之前,先从三个角度明确本次演讲的目的。


第一,明确演讲类型。


第二,认真分析听众。


第三,了解演讲的场合、地点和时间。


① 明确演讲类型


在职场中,每一次公开发言都是一场演讲。了解演讲类型,能够帮助我们进一步明确演讲的目的是什么。


演讲类型分为一般场合演讲和特殊场合演讲。


a.一般场合演讲


一般场合演讲又分为告知性演讲、说服性演讲、娱乐性演讲。


告知性演讲,是为了让听众了解他原来并不了解的事物。需要做到深入浅出清楚的表达内容,让别人一听就懂。


比如,公司发布新产品,作为技术部门,需要向大家讲清楚产品在哪些地方进行了优化。作为公司部门主管,需要向新入职员工说明日常工作的基本流程是什么。


说服性演讲,是能够影响他人的态度和行为,具有强鼓动性,对演讲影响力的要求更高。


比如,我们希望在 5 分钟内,让领导批准项目预算,让客户接受产品报价等。

娱乐性演讲,演讲者扮演娱乐的角色,目的是取悦听众,让听众高兴。


比如,我们受邀参加下属的婚礼,需要上台讲话,这时适当幽默,可以让气氛更加融洽,让大家更加开心。


b.特殊场合演讲


特殊场合演讲,在职场中最为常见的是获奖感言,我们需要表达无尽谢意的同时,适度分享个人的心得体会。


不同的演讲类型,有不同的目标达成。


② 认真分析听众


演讲不是一场独角戏。演讲之前了解听众,可以减少演讲的焦虑和恐惧,分析演讲内容和用词,可以进一步明确目标。


分析可以从听众的年龄、性别、受教育程度、社会背景、专业背景、对今天所讲内容的态度等角度进行。综合分析听众的特点,会在内容的准备阶段,给我们带来很大的指导意义。


比如,今天到场的嘉宾,他们在什么年龄层?受教育程度如何?能听明白我的例子吗?


他们是喜欢言简意赅,还是长篇大论?我是长话短说,还是短话长说?


听众对我们新产品的态度是抵触,还是有所期待,甚至是非常喜欢?我怎么引导才好呢?


③ 了解演讲的场合、地点和时间


了解听众之后,就要了解演讲的场合。


比如,明天五一放长假,前一晚和喜欢放长假的人说开班会,你会发现大家都心不在焉,都想请假逃跑。


所以,在不合适的场合,不合适的时间进行演讲,往往事倍功半。这时需要言简意赅,长话短说。


在演讲目的中,快速总结复盘,需要在 10 分钟、5 分钟或 3 分钟的时间内。比如,在比较正式的致辞场合,通常需要简明扼要,这时只需 5 到 10 分钟。


2.六种演讲开场法


明确演讲目的后,进行题目的拟定。将演讲者的专长、听众的背景和兴趣爱好结合在一起,就能成就一场成功的演讲。


好的开始是成功的一半,题目定好,接下来就要准备精彩的开场,帮助我们完成一次精彩的演讲。在这里介绍六种演讲开场法。


第一,提问法。


比如,演讲开始前,你提出一个问题:销售为什么要始终有阿 Q 精神?这个问题不一定需要回答,目的是引起共鸣和注意力,引导参与思考。


第二,利用故事作为演讲的引子词。


选择一个短小精悍、富有哲理的故事,当作演讲的引子词,有趣的故事能够引发听众产生共鸣。


第三,利用与听众切身利益相关的事件,引起听众兴趣。


事件可以是同行之间,也可以是最近大家共同关注的热点。


第四,利用令人惊奇的事实或数字开头。


第五,开头引用名人、名言、金句等。


不要陈词滥调,要有新意,并且与演讲场合相匹配。


第六,携带真实的物体道具,吸引眼光。


如果不能携带,可把道具设计在课件 PPT 中。


很多人在演讲的开头,经常自谦。觉得自己口才不好,只是班门弄斧,思考浅薄等,但我不赞成演讲中过分谦虚地自我贬低。


适当的彰显演讲的能量和自信,有助于缓解大家的心理压力。否则,将不利于树立个人形象,无益于传达演讲主体内容。


因此,对演讲稿内容进行结构梳理,提纲制定很重要。演讲提纲会成为我们演讲路上最好的指南针。


3.两种制定提纲的工具


提纲如何制定?这里分享两个工具。


① 金字塔结构


第一个工具,金字塔结构。


金字塔的塔尖,是中心论点,即演讲目的。为了达到演讲目的,我们需要有分论点支撑。


比如,我的演讲目的是在新品发布会上,让听众喜欢我们的新产品,接纳我们的新产品,提升我们产品的市场好感度。那么我们可以从三个角度来构建金字塔。


首先,我们的产品是什么?比如新产品有哪些特性?它给消费者带来哪些新益处?


其次,我们为什么要推出这样的产品?为什么要对老产品进行升级改造?研发这款新产品的初衷是什么?它能够帮助解决原来的哪些问题?


最后,怎么做。


比如我们在新产品的研发过程中,我们做了哪些努力?是调查采样,还是做了哪些认知?分享故事性的东西,让我们的产品显得更加真实可信。


曾经有一位农民企业家,她几乎没有在公众场合讲过话,但她运用金字塔结构组织了一次招标演讲,成功拿下大单。她的演讲金字塔结构是怎么做的呢?


首先,明确演讲目标是向乙方展示甲方优势,以最重要的优势建立和丰富分论点。


比如展示的优势包含材料、价格、工艺、时间四个方面,通过摆事实,讲道理,用案例、数据等资料丰富和支撑分论点。比如材料方面,用相关的市场数据、科学研究等数据证明选材好。


其次,价格性价比高。比如,用市场上的某一个竞品进行横向比较。


再次,产品工艺先进。比如,某个工艺获得了某个证书的专利证明。


最后,时间效率。比如,我曾经做过什么,在多长时间内完成,达成怎么样的效率等。


② 4F 引导法


第二个工具,4F 引导法。4F 引导法需要注意抓住四个 F。


第一个 F 是 facts,事实;


第二个 F 是 feelings,感受和体会。在演讲中,讲事实产生共情,讲共鸣产生情感;


第三个 F 是 findings,参与。让他有一种与你共同寻找答案的参与感,或是让他知道背后的逻辑、原因;


第四个 F 是 future,是不管内容还是产品,它可能对你在未来职场中,或公司运营中,或将我们的产品融入你的产品过程中,给你带来很大的帮助,产生效果。


举个例子,有一天我与朋友聊天,他和我说他周末要去书店看纸质书(这是事实),当时我觉得挺意外的(这是我的感受),现在很少人去纸质书店了。


于是我开始探寻他为什么要去看纸质书?为什么喜欢泡书店(这是让朋友参与进来)?最后我说他的这个行为可以看出空间消费仍然具有巨大的潜力(这是我的心得体会,是对未来的运用或畅想)。


③ 金字塔结构与 4F 引导法的区别


无论是 4F 引导法还是金字塔结构法,都是非常好用的演讲结构工具。两者之间有什么区别呢?


金字塔结构的逻辑线,相对更加清晰或偏理性。而 4F 引导法娓娓道来,侧重故事性。这是风格差异。


金字塔结构比较适合搭建整篇演讲稿大框架,而 4F 引导法是融合在大框架中的一个小主题工具,它适合即兴演讲,帮助演讲者快速梳理一个故事。


如果记不住 4F 引导法,可以尝试说过去,今天和明天,比如过去是什么,今天当下我的感受,明天我对未来的展望。

好的演讲结尾,提升演讲效果

一个让人意犹未尽的演讲,除了设计演讲开头,还要结尾呼应,做到干净有力,新颖别致。


结尾做得好,演讲就会推向新的高潮,调动情绪,让人产生“余音绕梁,三日未绝”的感觉,大大提升演讲效果。


1.演讲结尾的 3 种常见问题


演讲的结尾怎么写呢?在演讲稿写作时,存在三种常见的问题。


第一,重复老话。


比如“我的演讲结束了,谢谢”“回望过去豪情满怀,展望未来任重道远”“演讲最后,我再次感谢各位领导、各位同事给我这个难得的竞聘机会,感谢各位评委、各位听众对我的支持”等等。


第二,常见老套。


结尾点到即止,很多是本来没什么话可说,偏偏要拖泥带水。


比如“刚才我在前面说过三个问题,再强调一下,一是二是三是……这是我们工作中急需要解决的问题,也是上级领导要求我们认真对待的问题,尤其是什么,前面我说了怎么样”。


再次提醒要点是好,但后面絮絮叨叨不可取。


第三,一味追求结尾,如追求有气势,空话套话,不分场合,不看具体对象。


比如“同志们,我们这次会议就要胜利结束了,希望大家开拓创新,努力进取,戒骄戒躁,把我们的各项政策落实到位,实现我们部门的目标,共同创造美好的明天”。


这样的结尾,乏味寡淡。


2.4 种演讲结尾写作方法


好的结尾应是短小精悍,简洁明快,新颖别致,自然紧凑。这里给大家分享一些具体的写作方法。


第一,从个性到共性,从点到面。


第二,运用排比句,让演讲达到高潮。


第三,重复总结重要的观点信息,增强听众记忆。


第四,如果是公司、团队中,可以引用非常契合公司文化的名人、名言、金句等。


在生活中,建议看到一些精彩的片段,精彩的演讲时,把它摘抄下来,从自己的角度进行拆解分析,化为我们自己的知识和能量。


对于演讲者来说,写好演讲稿并不一定能讲得好,就像优秀的作词作曲家,不一定是演唱家一样。


如果在演讲的时候有气无力,拖泥带水,即使演讲稿写得再好,也无济于事。


在演讲的舞台上,你是谁很重要,你像谁更重要。比如你像一个拥有专业水准和职场良好形象的职场达人。举手投足要尽显风范,言辞表达要彰显魅力。


在职场这个处处需要演说能力的地方,需要我们抓住每一次演讲表达的机会。

如何做好演讲练习

演讲,“演”是用演的技巧辅助“讲”;“讲”是运用有声语言,追求演讲的表现力和声音的感染力。


比如,运用眼神交流、手势动作、身姿体态等动作辅助,让一切可以帮助传达的态势化为语言,使演讲变得动听,让同事和领导听得进记得住。


1.半即兴演讲练习


在工作场景中,最常用的是半即兴的演讲练习。


与主题演讲比赛不同,演讲比赛是文本完整,精雕细琢。半即兴演讲只是一个大概内容的逻辑提纲,不需要逐字逐句背诵。


某一次的演讲练习,并不是提升写作能力,而是一个口语化的呈现,是思维和即兴状态的匹配。


所以半即兴的演讲练习方式,是在精心准备的基础上进行自主发挥,既有按稿发言的缜密,又不失即兴演说的灵感和激情。它有几个注意点。


第一,在半即兴的演讲练习中,目标是组织好主要观点,并结合你的相关佐证材料或故事,但不要逐字逐句地记住演讲词。


第二,半即兴演讲要求熟知演讲内容,但熟知不熟背。除了提前准备 PPT 课件,在大型商务场合或者主持会议的时候,也可以借用主持人拿手卡的形式。


手卡,即与手掌大小差不多的卡片。写下简单的笔记,重要的词句,领导的身份职务等,它是一种非常好的练习方法。


演讲,它是一个循序渐进的提升过程,绝对没有一蹴而就的。


人生中你一定会遇到你的第一次演讲,与其等到那时候才依葫芦画瓢,不如平时加强十次百次千次的练习,相信自己一定会比上一次更自信。


2.朗读和复读


除了用平时准备好的演讲稿来进行练习,还可以进行朗读和复读练习。


它能很好地帮助我们提升语言的逻辑能力,提升用词的精准度、精美度,改善舞台的表现力。


比如,在官方的 APP 上,如人民日报、新华社、央视新闻等,建议每天坚持朗读 10 到 15 分钟的新闻,或专题,或散文,然后完整地复述刚才朗读的内容。经过一段时间的练习,一定会有一种出口成章的感觉。


方法很简单,但需要坚持。

结语

古人云,一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。


好口才就是超级软实力,会演讲、会表达、会说话、会沟通,既能够得到同事的支持、老板的信赖,还能得到客户的信任。


更重要的是,掌握演讲能力意味着你是一个思路清晰、逻辑缜密、善于沟通的人,这些优秀的特质都将大大提升你的职场表现。


我的分享完毕,谢谢大家。


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