管理，就是充分辩论

有一个纪录片场景，卓别林在一条流水线上飞快地拧螺丝，仿佛像机器人一般。这个场景描写的就是曾经福特流水线的景象。福特曾经说过，我雇佣的一双手，为什么来的是一个人？而丰田却恰恰相反，对于员工，丰田认为，我雇佣了一双手，却多了一个免费脑袋，为何不好好利用？于是，丰田全员改善建议制度搞的热火朝天，后来居上，一举击溃汽车大王福特。韦尔奇一上任，就在通用电气大力推行群策群力文化。他说通用电气其实就是思想和学习沸腾的一口大锅，几十万员工既是老师也是学生。于是全公司正确的创意、方法迭出。GE的市场价值很快从1981年的120亿美元增至2000年的4000亿美元，一跃成为全球最强大的公司。

本田的Waigaya文化。Waigaya既不是日语也不是英语，本田用它表示一种叽叽喳喳的声音，意思是热烈地讨论，是思绪飞舞的声音，是主观和客观思想碰撞的声音，是随意的交流和开放的辩论，是不同意见的产生过程。在Waigaya的讨论中，没有愚蠢的问题，没有标准答案，没有身份和等级限制，只有思想碰撞和创新创意。本田是世界第六大汽车生产企业，世界第一大摩托车生产企业。历史上本田从未亏损过。管理不是玄学，不是威学，也不是黑厚学。管理实际上很简单，就是充分辩论，谁正确，就按谁的办。

逻辑，不辩不清

一种体系，一个制度，一个流程，一个做法，没有十全十美的东西，只有当前最优的选择。判断它们适合与否，一是从逻辑性上，一是从贴合当前组织实际性上，只能是辩论。这种辩论，应不唯资历、职级，只唯逻辑！道理永远站在正确的一方！ 不辩，不知真伪； 不辩，不知漏洞。

不管是清洁工，还是保安，只要其说出的逻辑无人能够驳倒，那就按他说的办。董事长、CEO也无权改变。 董事长、CEO为什么要改变呢，人家可是在为你好！方法对、有效益，聪明的经营者都会懂得珍惜和鼓励。 因为获利的首先是他们。

考核，不辩不明

企业只有一个制度，那就是绩效考核制度，其他制度都是浮云。很多企业的绩效考核制度，是一些后方管理部门坐办公室里鼓捣出来的。 他们从不去一线，也不了解业务实际情况。不与业务部门碰撞，不辩，不知错误； 不与一线员工交流，不辩，不知一线； 由于考核手法不一致，份量、频次不平等，不辩，不知不公。

最后结果是考核不公受害者，内心憋屈，只能糊！ 但是那些考核不公受益者，实现了不战而屈人之兵，也是糊！

因为不糊白不糊！受害的是谁，到头来还是企业经营者和整个企业。

人才，不辩不显

有些组织为什么偏爱公开竞聘；西方政府换届为什么热衷于电视辩论；政府职能部门群众问责质询为什么搞公开现场问答......其目的，就是，人才，不辩不显。群众很痛恨现在的上级任命制，尤其是企业。搞得就像欧洲中世纪爵位世袭一样。员工喜欢辩论，这是初来乍到的能者唯一快速晋升的通道。官僚人士不敢辩论，因为怕多事、烦神；集权人士不敢辩论，怕镇不住场子，护不住权力；南郭先生不敢辩论，因为怕漏馅！

会议，不辩不开

一个没有异议的会议、一个一言堂的会议，是失败的会议。在丰田，碰到这种情况，认为是大家有意把异议给漏掉了，强迫人们发表异议，否则，这项议案不能结束。丰田认为，当大家都认为没有问题的时候，很可能就有“陷阱”在潜伏。这是多么正常的一件事情，但在某些组织，却属大逆不道。认为这是在和领导唱对台戏！一个会议是真开还是走过场，人民群众的眼睛是雪亮的。领导要什么，群众就会给什么；领导不想要什么，群众就藏起什么。

一些领导认为开会没有什么用，得不到应有的效果！这 怪谁？管理，实际上并不需要领导费什么劳什子。以问题为导向，公开辩论，就是最好的管理！因为人民群众的智慧是无穷无尽的，领导只不过是人们群众汪洋大海中的一滴水珠而已。何不融入其中，从善如流。