员工敬业度的秘密:你的员工越快乐,你的公司就越成功!(管理必读)

一定要相信,你的员工越快乐,你的公司就越成功!


这是因为和其他公司那些不快乐的员工相比,你的员工会更有有创造力,更有创新精神,更专注于他们的工作。当然,他们也会更愿意长期在这家快乐的公司工作和奋斗。


这不是心灵鸡汤,也不是纸上谈兵。事实上,一系列研究和职场报告表明,员工的幸福感和公司利润之间确实存在很强的相关性


例如,《哈佛商业评论》引用的一项研究表明,一个积极的组织环境对雇主、员工和利润都有重大得影响。


特别是,员工心不在焉,这本身就意味着成本会飙升。“当员工感到被重视、内心安全、得到支持和尊重时,他们自然会更愿意积极地投入到工作中。”报告解释道。“在高压、残酷的企业文化中,情况正好相反。”


研究进一步发现,与正常员工相比,那些心不在焉的员工:


——37%的人更有可能缺勤或怠工


——发生事故的可能性增加49%


——犯错的可能性增加了60%


简而言之,就是创造一个良好的工作环境,既让你的员工开心快乐,又能让你的企业受益匪浅。何乐而不为呢?


当然,作为一个企业文化的升级,这不是一蹴而就的,但是在这10条建议的帮助下,你只要能够拿出一份爱心和一份决心,就能显著提升你的团队的幸福感。

问候

“嗨!”,有时候,一个简单的问候可以抵得上千言万语。你所有的团队成员都想要开心和感到快乐,所以当你在早上见到每个人的时候,给他们一个大大的微笑,说:“很高兴见到你。”希望你今天干得愉快。”


经常在办公室里走走,看看每个人都干得怎么样。问问员工他们是如何计划周末的,以及目前的工作中是否有人需要帮助。


创造一个让员工快乐的舒适环境的重要性怎么强调都不过分。一个积极的工作氛围可以让每个人的一天都很愉快,工作效率和精力都会大幅提高,这一切都可以从一个微笑和一句问候开始


一个简单的“早上好”,带着微笑就足以让这一天充满阳光。如果你真的是积极的,并且把这种态度融入到你所说的和所做的每件事中,你的团队的自尊心会得到提升,他们会更有动力,而且他们会感到和你一起工作真是太棒了。


当你养成了每天早上问候他人的习惯,你就会开始看到人们跟着你的领导,彼此问候得更好,形成雪球效应,形成一个长期的良性循环。

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赞美和欣赏

知道员工离职的头号原因吗?答案是感觉怀才不遇,没有得到足够的重视和认可!与这种内心的委屈相比,工资低、假期少、生活受到的影响等等都要往后站。


统计数字是沉默的,但它们足以在管理者和领导者的头脑中敲响警钟。


当你的团队成员总是可以在做出成就的时候受到表扬和赞赏时,他们会感到精力充沛,更愿意站在公司的角度思考问题,并做出自己的贡献。

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问问每个人,他们最希望自己的工作表现好的话,得到怎样的认可。你可以给每个人发一封简短的电子邮件,或者你可以简单地把人们聚集在一起进行交谈。有些人想在公开会议上听到“做得好”,而另一些人可能想要一对一的正面反馈。


这里的关键是持之以恒。如果一个团队成员做得很好,值得表扬,那就马上回应,而不要等到什么“考核”的时候……得了吧,年终总结考核之类的东西都是老古董了。

工作的意义

当然,每个人都希望自己的工作是有意义的


如果一个团队的成员想要对他们的工作感到满意,他们必须首先充分了解公司的使命和目标。作为他们的领导者,你的工作就是确保他们知道自己在做什么,有什么意义。


把每个部门都在做什么以及为什么要做做一个提纲。当员工学会从所有必要的角度来看待他们在组织中的工作时,他们会觉得自己与组织是紧密相连的,也会更加致力于成功。


心理学家肖恩·阿克尔(Shawn Achor)在接受《福布斯》(Forbes)采访时总结得很好:


内心的幸福感越高,生活当中的成功感就越高


换句话说,在我们的日常生活中找到更多获得幸福的方法会让我们在生活中更成功。幸福不是成功之子,而是成功之母

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当Tom为了赶在最后期限前完成工作而主动加班,要对他表示感谢,当Hana预先为一个难缠的客户做足了功课,要让她知道大家都已经看在眼里。


另一种让你的工作更有意义的方法是让你的团队成员参与当地的慈善活动。回馈社会可以让你的团队成员开阔眼界,认识到他们的工作是为了更多人的福祉。

高度重视工作与生活的平衡

到目前为止,许多公司已经认识到工作与生活平衡的重要性。


领导者必须让团队成员意识到,在你心中,当他们来工作时,你将他们视为忠诚的员工,以及下班后有一份完整的生活,这两者同等重要。


向你的员工传达工作和生活平衡的重要性,如果你做了任何事情来提高团队成员的整体生活质量,他们自然会理解你关心他们的福祉。

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如果你不知道如何传播工作与生活平衡的信息,想想下班后什么能让你快乐,或者你最想要什么。你的团队成员很可能和你有同样的需求。

鼓励员工健康生活

健康生活的理念现在已被许多人有意识地融入到日常生活的每一个细节中,职场专家希望雇主们能采取行动,将这一理念引入职场。无论是通过饮食、锻炼还是特定的冥想,让健康成为企业文化的一部分都是非常有意义的。


这里有一些策略可以帮助你建立一个健康的企业文化:


——准备一份在办公室附近健康食物的清单,发给他们,这样他们就不用在午餐前上网了查找了。


——设置自行车存放架,鼓励人们骑车上班。


——联系健身房获得企业会员折扣。


——聘请一位瑜伽老师或冥想专家,定期来办公室帮助人们减压。

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当然,让你的团队知道你多么希望他们过着幸福健康的生活的另一个重要方法就是,让他们知道他们对公司有多重要。

聘请快乐的人

一个快乐的工作环境会吸引优秀的人才,促进企业文化朝着效率和责任的方向发展,而一个压抑的环境只会破坏企业文化。


因此,在办公室里,快乐的人本身就很有价值。他们带来欢笑,用自己的快乐和乐观感染每个人,并提高整个办公室的工作效率和积极性。


只有快乐的人才能创造快乐的企业文化,所以面试时要注意潜在员工的表情、回答和诚实。最终让工作场所变得快乐的还是靠人。

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当然,这并不容易,但确保你的员工有动力和热情是值得努力的。

抑制事必躬亲的冲动

统计数据显示,当员工感到完全被信任和支持时,他们在工作中会更加放松和自信,而不是感到内疚。


没有人喜欢事无巨细的管理者。当员工感觉自己一直在老板的雷达上时,他们通常很难在正常水平上表现,并开始讨厌自己的工作。


所以,在给予你的团队很大的信任和创造的自由的同时,你只需要设定明确的期望和适当的界限。


每一个队员都是你亲手发现的无价之宝。提醒自己当初为什么选择他们,并相信他们离开你的视线也可以做出正确的决定。这将帮助他们建立更强的信心,为公司的成功做出更大的贡献。

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试着让一个团队成员主持下次会议,让他们在你不在场的情况下做一些决定。

制定员工成长计划

员工成长计划(Individual Development Plan,IDP)是帮助员工实现更好的职业生涯和个人发展的有力工具。其主要目的是帮助员工实现各种短期和长期目标,提高工作绩效。


个人发展计划可以帮助你更好地了解你的团队成员,并确定他们的专业和个人目标,比如他们希望在哪些能力和表现方面有所提高


你可以尝试建立一个全公司范围的个人发展计划,让所有员工在年底前填写他们希望实现的四个个人目标和四个职业目标。

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将向团队表明你是认真地帮助他们每个人成长的,这样他们就可以在一个公平的环境下实现他们的目标。

善用反馈

真正成功的领导者懂得反馈的力量。你可以把反馈作为一个机会,提供建设性的批评或积极的肯定,以消除任何困惑,并让员工更清楚地了解他们的行为如何与公司的表现密切相关。


Partners in Leadership的高级合伙人布拉德•斯塔尔(Brad Starr)提出了一些建议,帮助提高反馈的有效性,让员工的工作热情得到大幅提升。


斯塔尔强调,作为反馈,领导者应该真正尊重员工,这样他们才能“让员工远离不良行为,并强化促进个人和职业生活的思维和行为方式。”


简而言之,斯塔尔的方法强调反馈过程必须是双向的对话,鼓励团队成员提出问题。如果团队成员害怕问问题,这就是一个大问题。必须确保整个过程是坦率和开放的,这样你和你的团队成员就可以最大限度地提高这个“迷你教练”的效率。

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有效反馈的关键是什么?答案是,不要期望一次性完成(每六个月甚至一年一次)。养成习惯(一个月一次,或者一个星期一次)。

打破常规

整天坐在办公桌前,或与客户长时间交谈,这样日复一日,自然就会让人变得麻木起来。


因此,您需要不时地给您的团队带来惊喜。


例如,下次会议在他们最喜欢的餐馆举行,或者安排一个特别的时间让每个人做一些让他们开心的事情。乍一看,这似乎是工作时间的损失,但实际上,在接下来的时间里,员工得到了更好的休息,更有热情,也更有效率。


小贴士:与员工进行深入交谈


这是一种非常自然的方法,但许多管理者没有充分利用它,因为他们担心这意味着“越界”进入超出他们专业能力的领域。


当然,这是错误的。要创造一个快乐的企业文化和快乐的工作环境,了解你的团队成员是至关重要的。


为自己设定一个目标,每周学习一些关于团队成员的新东西。当你发现露西是个滑板手或歌手时,除了她的专业技能外,你可能会对她产生全新的尊重和欣赏。


所有这些方法都必须是持之以恒的,你应该把它们彻底地整合到你的日常工作中,记住它们中的每一个都是公司不可分割的一部分

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