聪明的职场人,都懂得“向上管理”

去年,雷军手机屏保上热搜。引发了一场关于“领导该管什么?如何管?”的讨论。( 详情请见旧文: 《雷军手机屏保上热搜:为什么说管理者「能不管的事就一定不管」?》


前几天,雷军 在小米校招生培训上建议“年轻人入职半年内先不要提意见”,再度引发网友热议。


雷军说:“加入公司战略和业务,先不要提意见。年轻人有热情,有想法,喜欢提意见,但你不了解实际情况的时候,你的建议往往有失偏颇。多听、多看、多想、对新生来说更重要。等你真正了解了公司,我期待你尽情去表达你的想法,尽情指点江山,尽情用你们的热情行动推动改变的发生!”


雷军说的没毛病。如果你是职场新人,我也劝你韬光养晦,少提意见。 以下,Enjoy:


职场新人为什么,不要急于提意见?


1.没有调查,就没有发言权


曾有个北大毕业生刚入职华为一个月,就给任正非写下一份“万言书”,大谈华为发展战略,任正非看后批示:“此人如果有精神病,建议送医院治疗;如果没病,建议辞退。”


对于新人来说,你刚入职几个月,本职工作都没弄明白,更不用说公司全价值链流程了,尤其是一些大型制造企业,公司的商品企划、产品研发、生产制造、营销与售后等流程,还有组织架构、运营方式、赢利模式等,没有个 3、5 年,你是搞不清楚的。


我在一家大型汽车公司工作,就拿我们公司来说,入职 3 年内的员工都叫新人,处于成长期,要学的东西太多,你对企业的优势、劣势、机会、威胁等情况一无所知,怎么能妄言战略?


不深入了解,不做好充分调查,你压根就提不出好建议。


2.别站在你的角度看领导,你看不懂


有一年的微信公开课上,微信之父张小龙说:“每天都有 5 亿人吐槽,1 亿人教我怎么做产品。”他也曾回应微信更新,自己曾试用微信 2 个月,任何改动都有吐槽。


看来很多人都好为人师,喜欢在自己不专业的领域说一两句自以为是的话。


其实不同岗位、职位的人,所拥有的信息是不一样的。就像站在 30 楼和 1 楼,看到的风景完全不同。你不达到一定层级,根本无法领悟高层的想法。


网友小文负责公司网站建设项目,和各部门讨论,和领导反复汇报,否定了几十种初始设想,最终选定并呈现了面世版。


没想到公司的一个新员工给他发了封邮件,开头的第一句就是“我是某某大学新闻系毕业的研究生”,然后提了十多条他以为很有见地的意见——可问题是,他提的这些意见,没有任何一条不是小文团队前期讨论过,又因不切合公司实际而被否决掉的。


小文对这封邮件不屑一顾。


信息不对等,你的认知有限,所以你的意见难免有局限性,别站在你的角度看待领导,你看不懂。

3.提意见有风险,发言需谨慎


不要在公开场合随意给领导提意见,因为不是所有的领导,都乐于接受你的意见。


没有谁喜欢被批评、被指导,这就是人性。更何况很多大领导,高高在上久了,并不能听得进逆耳的忠言,他们压根儿就不欢迎下属提建议。你给他提意见,他很可能误认为你对他有意见,不给他面子,甚至心里开始厌恶你,未来还会给你穿小鞋。


而且,如果你提的意见太水,反而暴露出你的能力太差、无知与浅薄。


不了解,就不要去盲目提意见,提意见有风险。


那是不是职场新人就不能给领导提意见呢?


当然不是!


你提的意见里藏着你的机会


罗振宇曾经讲过他的实习生的故事,让人印象深刻。


有位大学生去罗辑思维实习,被安排到客服岗位,每天的工作就是接听客服电话。


这位实习生表现不错,实习结束时,他还给公司提出了自己的意见和建议,递交了一份建议报告。


在报告中,他梳理了公司遇到的所有客服问题,并搜集整理了解决办法,做出了一份长达 30 页的客服工作指南。


罗振宇看完报告,彻底被这名实习生折服,当即表态:“你毕业以后,可以随时来罗辑思维工作,公司的所有岗位,随便你挑!”


给领导提意见,也是一次展示自己的机会,提意见提得好,有时候不仅不会让领导反感,反而能成为你职场进阶的机会。


如何给领导提意见?


1.提意见,要看时机和场合


在领导心情不好的时候,最好不要去给他提意见,省得你城门失火,殃及池鱼。给他提意见,要在他心情舒畅的时候去提,这样他才会有心情听取批评意见。


另外,不要在大庭广众之下给领导提意见。领导更是讲究面子,你当众“批评”他,会让他下不了台,又怎能认真倾听你的意见,认真思考,并接受你的想法?


将心比心,换位思考,选择领导喜欢的方式去提意见,被采纳的可能性会增加很多。

2.提意见的同时,要有解决方案


朋友阿来是位高管,曾给我分享过他的管理经验。


他刚空降到新公司,第一次召开领域月例会,所有下属部门的负责人都向他抱怨某个问题,有一些还分析得头头是道,阿来就问他们怎么办,大家顿时都哑口无言了。


于是阿来给他们提了一个要求:以后提意见可以,但一定要拿出解决方案,否则,不要抱怨。


提意见不单单是提出问题,还应该去分析问题,预估可能的风险,找到解决办法,形成一套完整的解决方案。


日产汽车公司有一项全员参与的提意见活动,叫“合理化建议”,就是针对你工作中发现的问题,提出改善对策并实施,好的合理化建议还有奖励呢。


否决一个方案很简单,但是让你提出新方案很难。所以,在你给领导提意见的时候,别忘了给出解决方案,让领导做判断题,而不是问答题。


3.立足本职工作,提改善建议


新员工在公司大方向上提不出什么好建议,但在本职工作细节方面,反而可以提出好建议。


我们公司有位新员工负责文件管理,工作 2 个月后,他建议公司内部正式发文不要用 WORD 文档,而应采用 PDF 格式。因为他发现,不同电脑打开 WORD 文件,常常格式发生变化,而且 WORD 文件可以修改,不能保证文件传递的准确性;而 PDF 文件不能修改,且格式不受环境影响,能保证文件的有效版本。


公司采纳了他的意见,以后内部文档都是转换成 PDF 格式后才发布,这位员工也因此被领导关注。


进入一个新领域,好好学习,立足本岗,结合实际工作提出的意见才有建设性、可操作。


人为什么有两只眼睛、两只耳朵,却只有一张嘴?就是让你多看、多听,少说话。


把每一次给领导提意见,都当做一次展示机会,你就会赢在职场。

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