结账时因疏忽多退了钱给客人，后打电话询问时客人拒绝返还，该怎么办？
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- 您好： 如果是从事酒店餐饮之类的行业，可以允诺给予顾客下次光临的优惠或优惠券。 如果顾客确实是想占便宜不退还，那就只有吸取教训，且尽力避免这种情况再次发生。
- 先找客人如果退更好不过要带有抱歉的语气，道歉然后再说，退在于人家不退也是自己的问题，但是也出于素质问题
- 试着再次电话 联系客户 说明情况 先道歉 再次感谢希望可以返还 尝试给些福利 让客户觉得舒服 因为如果是大金额的话 自己去偿还 一般很难做到 也可能导致会直接离职 解决问题是第一要 解决好后 自己的失误 要有相对应的处罚是必要的 也是给下面的员工提醒 做事认真不粗心才可以 不然出事了处理起来会很麻烦
- 首先多退钱给客人的确是自己的错误，但是客人拒绝返回，我觉得是客人的错误，自己可以吸取这次的教训，下次注意，同样的错误尽量不犯第二次
- 吃一堑长一智。 在下次工作当中就能及时避免，没退回的钱自己补。花钱买教训。
- 我之前是先联系客人，沟通一下，实在不行就自己补上，但是遇到的客人都比较不错，都给了😁😁
- 自己错误自己承担，不然呢？你是个成年人了，要对自己的言行负责。
- 说好话，不断哭诉，然后再打
- 自己负责，打电话是多余的
- 自己的疏忽，客人拒绝返还就自己承担。尽量在自身找原因，什么原因导致？还有和客人沟通的技巧，一般沟通好了大部分都会还。尽量让自己避免有下一次，不过每个都会犯错，犯错才能更好的成长。