刚入行做招聘的小白要怎么提高自己的招聘话术？
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- .你好 xxx 我是 xxx 公司的人事 xxx，我是刚刚在 boss 上和你交换联系方式的还有映像嘛？ 2.我们公司做了 xx 年，目前是在做 xxx 有意向吗？ 3.嗯嗯，好的，工作的话是 xxx，可以接受嘛？ 4.可以是吧，好的，我们今天上午和下午都有一场面试你看咱们是哪个时间方便参加呢？ 5.好的，那给你预约下午 3 点的可以准时到吗？ 6.好的，我在 boss 上给你发今天下午 3 点的邀请函一会挂了你接受一下哈 7.那咱们就下午见
- 第一部分 自我介绍 1.你好，请问是***（全名）先生/小姐吗？ 2.你好，我是XX人力资源部**，我姓*，您之前投过我们***职位的简历， 想花几分钟时间和您做一个简短的沟通，您看您现在方便吗？ 第二部分 了解求职者的公司和职位基本情况，了解能力和业绩 3.请问您现在是在职还是已经离职了？ 4.您上家公司的规模大概多大？是做什么产品的？业内地位如何？ 特别要了解是厂家还是代理商？ 5.你的岗位主要职责是（如果求职者以前的工作是非常规职位）？ 6.你们公司或者办事处销售人员的平均一年业绩是多少？你自己的业绩是？ 7.谁是您的报告对象呢？请问您有下属吗？如有，带了几个人？ 第三部分 了解求职者和我们公司及岗位的适配度 1.那您现在换工作的话，您想找一份什么样的工作呢？ 2.能说一下您对我们这个岗位的理解吗？或者问你们现在的工作模式是什么？ 3.您对要选择的公司有什么标准吗？ 4.请问您为什么要离开上一家公司呢？（如果有服务过几家公司， 可以再选择一家公司了解一下离职原因） 5.您未来3到5年的职业规划是什么？ 第四部分 了解求职者的薪酬（需要记录在excel表中） 6.您那边的薪酬大概是个什么样的呢？薪酬结构是？ 底薪多少？提成如何？年薪大概多少？（做薪酬调查）； 7.介绍我们公司的薪酬结构； 第五部分 推介公司 8.您之前了解过我们公司吗？ 9.详细介绍公司（包括产品、性质、规模、业内地位、 竞争优势、企业文化，如果非常了解我们公司就简单介绍，如果不了解，就要详细介绍， 特别是公司的优势和亮点。） 排除标准： 1.吐字不清或是无法清晰表达自己观点的人； 2.人岗匹配度不高的人； 3.薪资要求与公司不符的人； 4.态度比较冷漠的人及态度比较傲慢的人； 5.明显不符合公司价值观的人。 6.过去经验和我们要求差距太大的人。 一、 电话面试的目的 电话面试是初步筛选求职者的方式之一，不同与面试的是采用的电话沟通的形式。 同时可以达到了解对方的求职兴趣，沟通能力，介绍公司等目的。 二、 电话面试的策略和技巧 1**、招聘人员的电话礼仪** 1）身份的确认：在电话沟通时忌把对方的名字念错，这是十分不礼貌的行为， 最好的是念全名，对于拿不准的字先确认，或者叫姓+先生/小姐； 2）面试时间的选择：进行电话沟通时，要选择合适的时间。很多应聘者尚未离职， 你的电话可能会给他的工作带来不便，所以就需要我们灵活掌握， 通常上午时间都会比较忙，不太适宜做电话面试，放在下午效果会更好一点。 通常做法：在确认对方身份后，就要询问对方是否方便，如果为肯定答案，则继续， 如果对方不方便则另约时间。 2**、应对求职者的问题的准备工作** 1）电话考察后如果觉得不合适，就不用主动回答问题，可以说我们会有一个内部评估过程， 一般需要2个工作日，如果合适会主动和他联系的。 2）回答问题前必须熟悉公司的情况及职位信息，最好根据其简历情况，说明其哪几点与这 个岗位较为吻合，提供的新岗位与原岗位有什么变化。如果对岗位信息不清楚的话，求 职者会觉得“你”不专业。 3**、电话面试中如何吸引求职者（搜索到的简历进行电话沟通（主搜））** 提前研究简历非常重要，从里面找对方的需求点。在电话面试中，首先对公司进行介绍， 公司发展前景，职位，还有空间。根据个人的需求点切入，这样才能吸引那个人过来面试。 如何研究符合要求的简历 1)对方求职意向，是否是你这个岗位； 2)对方求职区域是否你所在地域； 3)对方要求薪水是否你能提供或者你认为他的经验在你公司的承受范围之内； 4)到岗时间（如果超出一个月，或者面议的都会有问题）。 在上面四点中，假如有那么一点或者两点不是能达到要求的也不要放弃，只要他的经验符合 我们要求。在打电话时一定要问清楚对方的求职意向和期望工作地点、职业发展，什么样的 机会才会考虑。 4**、如何在电试中控制过程和时间** 时间因人、岗位而异，如果不合适，可以马上结束沟通，如果合适，15-30分钟都不一定。 5**、电话面试掌握的信息** 电话面试对于高层的异地求职者，了解对方是否符合公司需求，电话面试很关键。 沟通点主要为基本素质和技术两块，关注一个人的沟通能力和理解能力，技术是否合适岗位 需求，薪水要求是否我们可以提供，可到岗时间，英文情况等。主要从考察项目、职业发展、 岗位职责、优劣势与个性特点、离职原因、简历信息核对进行考察。 6**、如何提高求职者电话面试通过后，准时赴约到企业面试的机率。** 1）跟踪确认，比如来的前一天确认是否按时到达； 2）对优秀的候选人，尽量按照对方的时间来安排面试； 3）注意礼仪，尊重对方； 4)面试时要真诚、表现专业、尊重对方，而且强调这个岗位真的是适合他； 5)可以考虑招聘人员与候选人的异性搭配沟通，有些微妙的效果； 6)营造一个轻松的沟通环境
- 踏实上进积极努力好学
- 话术是为了增加招聘效率，但不是决定性原因。可以根据自己公司的行业岗位公司规模等灵活参考而定，个人觉得这就跟销售话术一样，有参考但没有固定版本，有几个要点需要注意：说人话，懂人事，懂得在求职者的角度换位思考很重要
- 光靠理想征服 不现实 还是要钞票 只要工资给到位 什么工作也都会
- 一定要熟悉自己公司的业务，说清楚自己公司是做什么的是让求职者觉得你很专业的第一步 清楚这个岗位的发展空间，你能替他们提供什么样的帮助，这样会让求职者觉得你是和他在一起的 还有就是自己可以和在职的同事多练习，收集常遇到的问题，自己分析如何回答，能够完美的回复哪些我考虑考虑，我不太想去的话
- 电话预约面试的技巧 1、目前居高不下的“爽约率”(简历来源：多为主动搜寻的简历) 2、通过招聘人员的讲解，给企业一次展示的机会 3、说明公司对候选人的重视程度，给候选人吃一粒“定心丸” 4、合理协调面试时间，给用人部门和候选人提供方便 5、争取提高预约成功率，充分利用简历资源，节约成本 招聘官电话预约面试常见步骤及问题处理 1、确认对方身份，询问是否接听电话 示例：“您好，请问是 XX 吗，我是宇石网络科技有限公司人事行政部招聘负责人 XXX，您现在方便说话吗?” ——确认对方身份很重要，领导、同事代接听了麻烦不小 ——告知候选人，您是宇石网络科技有限公司人事行政部的，大概也就明白来电来意了 ——告诉对方您是招聘负责人，候选人自然感觉受到重视 ——询问是否方便接听，既考虑到候选人可能诸事缠身，也是表达一种尊重 2、说明简历来源，简介公司及岗位 示例：“我们在 XX 网站上收到一份您的简历，应聘的是 XX 岗位，不知现在您是否还在找这方面的工作” ——如果是搜索的简历，可说“我们在 XX 网站上收到一份您的简历，是 XX 网站推荐给我们”，要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿;说明是网站推荐给我们的，给候选人一个合理解释 ——如果简历是候选人主动投递的，关于公司及岗位介绍，能免则免 3、确认候选人求职意向，做进一步引导、沟通 示例：“我们收到简历之后也是给 XX 部门经理做了一个推荐，他也觉得蛮合适的，所以想跟你约个时间，跟他做个面谈……” ——设法了解候选人求职意愿，以免先入为主 ——给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示，现如今优秀的候选人往往在一天之内收到 N 个面试邀请，提高面试吸引力以引导对方做出选择 ——告知是技术部门的面试且面试安排只需来公司一次，暗示候选人已作为企业的一个重点考虑对象
- 初入职场沟通才能提高主张： 1.找准自己的情绪，不要急于体现自己。关于初入职场的新人来说，应该有个自我认识，上级和搭档都是你的长辈，你是团队傍边资格最浅的，所以在表达自己的主意之时主张采用低沉的方法。许多新人在参加工作的时候会很想要把自己的想法说出来、刻不容缓的想要体现自己，得到同事的认可，甚至在表达观念时过于着重自我的情绪，和对方发生抵触。身处在一个新的环境中，实践上有许多新手的主意有着不切实践、不稳当的地方，若没有考虑对方的情绪，没有尊重别人的意见，太过急于体现会引起别人的恶感。
- 1、招聘人员形象一定要得体，最好是工作装，干净，整洁，阳光，朝气; 2、招聘的语言一定要有吸引力，可稍做夸张修饰; 3、接待招聘人员一定要热情，面带微笑; 4、对于各应聘人员的问题一定要耐心，细致回答，体现尊重，但是待遇问题可以只透露底薪，其它细节不作透露! 5、对应聘人员着装及语言表达进行把关，不合格的提早删除，不再用于面试通知!对于特别优秀的人员，可以在经过较长时间沟通后，当面给面试通知单!面试通知单上写明公司名称的地点，面试的时间，面试单上有公司公章! 6、好酒也怕巷子深，公司面试的时候可以多去2个帅哥，倩妹，看到不错的人选，直接发传单，询问找工作的要求，甚至直接拉到公司招聘摊位上。 7、把线下招聘的优势资源发挥到最大化，全体人员出动，给应聘者发传单地， 8、上午招聘会结束后，下午就需要立即电话通知面试的时间!通知要求和上面线上招聘的要求一样。
- 像优秀的招聘者学习，学习话术框架，不断的改正，练习。时间久了就会熟练了
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