BUG 出现一次后再也没有出现怎么解决？
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- 1.缺陷出现时及时保留截图、日志等信息，第一时间分析缺陷原因 2.如果原因不明，寻找研发定位 3.如果还是不知道原因，就复现，根据出现场景尝试复现 4.复现不了，则分析可能原因，及缺陷严重程度，评估是否可挂起或者研发看代码分析可能原因 6.若可挂起则 2-3 个版本还未出现，则关闭。如果经过评估不可挂起，则继续复现，若还是复现不了，则挂起
- 测试中出现 bug，第一要截图保留证据，尝试多次操作复现，如果当前复现不了，上报测试老大，说明该 bug 的严重程度，请其他同事帮忙复现，如果还是复现不了，登记到测试报告中，跟踪 2，3 个版本，再没有复现就关闭该 bug
- 反复测试，梳理复现步骤，定位缺陷。
- 每个 bug 结果肯定都是要截图的。 如果不能复现，要把流程步骤记住，并且根据日志回查问题。 如果多方查询都没出现，还要确认这个 bug 的等级，如果不影响线上使用，可以带着.bug 上线，但是要做好监控和应急，并且同步给客服人员。 如果走影响线上，也要做相应的应急手段，在灰度期间观察问题情况，等等
- 首先需要将这个 bug 记录下来，然后看是否能够复现，如果不能，需要去查看日志，将这个 bug 当时出现是在什么样的情况下，需要做一个清晰的描述。 然后在后续的版本迭代中持续跟进，如果还是不能复现，需要去判断这个 bug 的严重等级高不高，如果是严重等级比较低的建议性 bug，可以在多次没有复现下，将 bug 关闭，如果 bug 严重等级比较高，没有复现的话，可以寻求开发、产品人员协助去复现，如果依旧不行，就放到下个版本在继续跟进。
- 1.先保存好 bug 出现的环境或备份 2.尽量找到这个 bug 的必现场景 3.如果实在找不到必现场景，将这个 bug 作为偶现 bug 进行记录 4.在后续的版本中验证这个 bug，如果连续 3 个大版本都无法复现则关闭 bug，如果有复现则保留继续跟进 5.分析 bug 出现率，如果 bug 出现率高影响用户体验，那么开发需要在当前版本对 bug 进行修复，如果 bug 出现率低，则也可在随后的版本中修复
- 最关键的问题是你得评估清楚 bug 的影响 比如，bug 出现可能影响的用户范围，可能带来的用户体验损失，对整体流程的影响。 解决方案方面： 1.问题复盘 尽力复盘 bug 的出现场景，多想想一些特殊情况，与研发沟通缩小范围，问题描述越清楚详细越好，推进研发自查代码。采用一些技术手段，比如自动化，随机遍历，性能等。 2.沟通求助 寻找经验丰富的同事的帮助，及时同步相关负责人。 如果在 deadline 前都无法复现解决，与测试负责人，产品研发负责人沟通解决方案。 2.线上验证 可推进灰度验证，abtest，概率发布，拉长灰度或概率验证时间等。 可推进功能云控，发现问题及时止损。
- 这个世界上没有不能重现的 bug，只有不努力的 QA 测试执行全过程有无自动记录机制（比如浏览器端录屏和 ntp），有无收集被测系统的日志，有无机器指标监控。 有记录，照着重复 搞简易脚本反复，覆盖条件微调 一直跑，没有不重现的
- 先确实缺陷严重程度，尝试复现，这次版本一直没有复现时，把缺陷记录下来，在下次提测的版本里优先尝试复现
- 围绕出现 bug 的功能，针对操作顺序，设计一组覆盖全面的测试用例，当然，前提是你对业务是足够熟悉的，且对黑盒方法掌握扎实，在使用这些工具的时候自己不会犯逻辑错误。否则，其实再多用例，也可能无法复现。 其实最简单的，还是看日志