欠款人以利息太高了滞纳金服务费不合法，要求拒绝还款，并要走法律途径你作为催收人员如何回答？
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- 欠钱还钱天经地义，而且国家规定年利率是百分之三十六，没超过的是受法律保护，公司也是受保护范围的，走法律途径也是一样要还的，而且还会监督还款。现在最好的解决办法就是与我司沟通，尽快还清款项
- 确定拒绝还款，以录音为证，这边稍后走法律程序，您的地址是****
- 第一了解是否真的没有还款能力，了解一下清楚客户什么贷款，网贷还是银行贷款，并说自己是正规公司的，合法合规的 第二告知征信的严重性，同意客户走法律途径，毕竟他是欠款人，违反了合同规定，没有正常还款，我们只是正常催收。
- 就是赖，银行不会乱收，有问题可以协商减免，他们自己很清楚，不还就上手段
- 那你的利息是不是合法呢？ 要是利息过高，人家确实不用还那些利息的。
- 首先欠钱总是要还的，赖是赖不掉的，走法律程序时间是很漫长的，走法律花的钱会更多，折中一个大家都能接受的范围
- 我作为欠债的人同时也早期带过团队催收了的人明确告诉你，这种人一般是了解或者在网络上看过相关新闻了的。因为催收的类似情况太多，他知道你们不会走程序的。因为他了解不合法加麻烦。能够接电话说明不回避。
- 先了解客户为啥 这么说、然后根据需求去解决问题、
- 基本提这个问题的都是针对小贷，银行信用卡一般直接全额结清减免，很爽快的，小贷核算利率，做到心中有数能让步多少，在和客户沟通，如果有理有据，并且提供核算证明，能接受的金额减免结清，这种客户要么结清，单期或者部分到后面基本就是烂账，或者客户心里想还钱了，否则越来越麻烦 Ծ‸Ծ
- 跟他解释利息的计算方式 并且告知他这是应该承担的后果 走到法院也是会让法官跟他解释利息收取计算方式 而且可以拉账单 自己算就可以了 一般都是幌子 要么就是没钱找借口要么就是想要个减免。