商务接待的核心是什么?

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  • 商务谈判涉及的因素很多,谈判者的需求和利益表现在众多方面,但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。这是因为在商务谈判中价值的表现形式价格最直接地反映了谈判双方的利益。谈判双方在其它利益上的得与失,在很多情况下或多或少都可以折算为一定的价格,并通过价格升降而得到体现。 需要指出的是,在商务谈判中,一方面要以价格为中心,坚持自己的利益,另一方面又不能仅仅局限于价格,应该拓宽思路,设法从其它利益因素上争取应得的利益。因为,与其在价格上与对手争执不休,还不如在其它利益因素上使对方在不知不觉中让步。这是从事商务谈判的人需要注意的。
  • 商务接待流程一、接待前准备工作1、了解来宾基本情况:联系接待单位确认来宾职务、人数、性别、年龄段、来访具体时间、逗留日期、来访目的和要求。2、拟定接待计划、排出日程安排表、接待标准。报请领导批示3、根据来宾人数及游览路线提前做好车辆安排。(1)保证车辆清洁、安全性能良好、司机车辆听从协调安排、统一调度。(2)实时关注天气状况(车内应提前配备雨伞)及所经路线的实时路况(制定备用路线)。4提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店。(1)多位来宾时,应根据每位来宾的基本情况为其预定相应的客房标准。二、接待中的服务工作1、根据来宾的身份和抵达的日期、地点,安排有关领导或接待人员到车站、机场迎接。如有需要,提前备好迎接客人的鲜花。2、来宾到达酒店后,工作人员应立即协助酒店工作人员为其办理入住,由公司领导或指派人员引领客人到客房。3、宴请(1)掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准,并提前通知酒店;(2)精心编制宴会菜单,做好宴会设计;摆放席位卡,并核对确认;(3)接待人员提前一小时到宴会厅,督促检查有关服务;(4)陪餐领导先到达宴会地点;(5)接待人员主动引导客户入席、离席;(客人离席时应提醒客人带好随身物品)(6)严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等,特殊情况按主陪领导意图办理,准确把握上菜节奏,不宜过快或过慢。4、商务会见、会谈安排(1)明确商务工作会见的基本情况、目的以及会见(谈)人的职位、姓名等基本信息;(2)提前通知我方有关部门和人
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  • 商务接待是增进情感,促进商务活动顺利展开和达到目的的重要之举,它需要掌握并遵循商务礼仪的惯例与规范。其主要核心如下: 1、注意身份对等 2、讲究礼宾秩序 3、了解客人基本情况 4、确定迎送规格 5、布置接待环境 6、做好迎客安排
  • 目的明确,穿着大方得体,礼仪到位,提前了解客户喜好,给客户一个舒适的谈话环境
  • 商务接待一般建立在商业谈判或者商业合作上,它的礼仪规格比较高,是商务活动中的服务工作。 以下是商务接待的具体流程 一,接待前充分准备 1、了解清楚来宾的基本情况,包括所在单位、姓名、性别、职务、级别及一行人数,以及到达的日期和地点。 2、根据客户的具体情况确定具体的接待规格。 特级接待:中央部、委、局、办和省、市主要领导视察;省级职能部门主要领导视察; 一级接待:国内、外大型企业负责人的考察及参观;区政府主要领导视察;市级党政群机关主要领导视察;区级党政群机关视察;战略投资伙伴、行业知名专家考察接待;新闻媒体发布会;金融机构主要负责人; 二级接待:国内中型企业负责人的考察、参观;区级街道部门参观接待;上游产品供应商业务洽谈; 一般接待:区政府、区街道部门带领的一般人士参观;业内人士、兄弟公司参观、交流接待;公司聘用的法律、设计、质量标准体系等顾问、专家的参观、交流接待。 3、根据对方意图和实际情况,拟出接待日程安排方案,报请领导批示。 4、根据来宾的身份和其他实际情况,安排具体接待人员、住宿、接待用车、饮食。 5、根据来宾的工作内容,分别作好以下安排: (1)如来宾要进行参观或学习交流,则应根据对方的要求,事先安排好参观行程; (2)通知相关交流人员,准备交流材料,筹备好相关情况介绍、现场演示等各项准备工作。 二,接待中的服务工作 1、根据来宾的身份和抵达的日期、地点、安排有关领导或接待人员到车站、机场迎接。 2、来宾到达并住下后,双方商定具体的活动日程,尽快将日程安排印发有关领导和部门按此执行;并安排有关领导看望来宾,事先安排好地点及陪同人员。 3、宴请 (1)掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准,并提前通知酒店; (2)精心编制宴会菜单,做好宴会设计;摆放席位卡,并核对确认; (3)接待人员提前一小时到宴会厅,督促检查有关服务; (4)陪餐领导先到达宴会地点; (5)接待人员主动引导客户入席、离席; (6)严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等,特殊情况按主陪领导意图办理,准确把握上菜节奏,不宜过快或过慢。 4、商务会见、会谈安排 (1)明确商务工作会见的基本情况、目的以及会见(谈)人的职位、姓名等基本信息; (2)提前通知我方有关部门和人员做好会见(谈)准备; (3)确定会见(谈)时间,安排好会见(谈)场地、座位; (4) 双方进入会议室后,由主持人开场,介绍双方
  • 展示企业形象,体现企业专业度,最终促成成交。
  • 商业活动中!合情合理的用各种流程尽可能把自己的意图让别人理解,参与,完成!
  • 电子商务的核心是商务,而电子只是实现这些交易的手段。能做电子商务的不一定是懂技术的人。应用型、懂商务的人往往更能在电子商务领域闯出一片天地。这就是要从顾客关系角度、业务量的角度来探讨商务的核心到底是什么?商务的核心是要给自己赚钱,帮顾客省钱,帮助你的合作伙伴持续经营。
  • 我觉得首先是礼仪 再者就是形态和态度  想要有个良好的合作接待上就不能差  如果差了的话会对以后的公司形象和合作均会有所影响我觉得  接待的核心就是礼仪和态度 态度决定一切