如果某个运营方案能提高数据,却伤害用户体验,那该怎么选择?

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  • 这个问题本身问得就有问题。 太模糊。 运营问题必须具体问题具体分析。 举个例子,餐厅门口排队等座就餐。 “排队”对在这吃饭的人来说就是糟糕的用户体验。 对正从此经过的人来说“门口排长队”就是判断这家餐厅好不好吃的重要指标,有利于商家提高营业额。 你肯定听说过很多小吃店会雇“托儿”排队。 所以这里边重点不是要“体验”还是要“数据”的问题 ,而是如何控制用户忍受糟糕体验的心理阈值。 队伍排得太长太久用户可能扭头走掉, 排得太短又可能起不到经营火爆的效果。
  • 1、看提高比是多少? 2、其他体验方面加强是否能弥补。 3、不能弥补,看取舍。(短期经营,小本经营可以尝试)。长期经营重长远和良性
  • 具体情况具体分析,首先确定产生伤害的内容,损害程度以及作用人群 对应处理方法: 1.产生伤害的是否对核心用户及产品核心造成无可挽回的损伤,是就否 打比方说:用户就是为了看免费漫画而来的,突然全部更新成需要付费那就很致命。 2.产生伤害用户群体及伤害程度是否可控,是否可以通过其他手段挽回或补正,想好应急措施。 比如:方案只对大部分新用户且为免费用户产生影响的话那么可以尝试预测他们的心态,行为做好相应的全员补偿等应急预案,如果影响到核心付费群体那就要慎重。 3.方案提升数据的目的之下,可以产生的效益与牺牲这部分用户的价值+执行成本相比,是不是远大于两倍以上?就算是自然流量带来的无成本用户其实也有均摊导量成本与培养转化的成本在里面,方案的操作执行成本也是成本=人力+资金+时间 4.,是否到了横竖都是死有必要最后赌一把可能性? 以上就是我的个人看法,希望可以帮到你!
  • 以用户体验为重 你应该反馈,这不是你能决定的
  • 观点有二。 如果提高的数据不是虚荣指标的话,那么就要回归这个活动的roi,而用户体验下降也会必然体现在用户行为数据上,指标的变化也可以回归到roi或者体现到ltv,就可以进行比较与追踪,并且做出终止活动的deadline。 第二,初创公司没有基本数据,这种情况下要按照阶段设定OMTM指标,根据权重来决定继续或终止活动。如果活动与OMTM无关,那就不应该开始。
  • 问题太笼统了 1.要明确什么运营方案,提高什么数据,这个方案是目的什么? 2.伤害用户体验具体怎么伤害的 伤害的程度是多少 判断的标准是什么? 3.通常项目在实际推进过程中 总会面临取舍 而决策的标准往往是:整个项目不同阶段的核心指标(举例:高中学习核心是课本知识学习,要牺牲课程以外的活动;但是大学除了课本知识 也需要课程以外的实践 甚至其它能力培养) 所以 要想不纠结 就要先清楚整推进会的阶段 以及对应的核心点是什么 同时当下处在什么阶段
  • 以用户体验为重 顾客大于一切,不能为了利益丢了本性。
  • 你选择数据为重和体验为重,数据是很明显的提升,用户体验需要一段时间!当你数据提升,业绩高的时候,用户体验抓不住,数据依然会下来!产品为王
  • 做社交用户运营➕活动运营结合就行了!
  • 以用户体验为重 用户就是上帝,数据只是不唯一依据