如果顾客跟你询问了所有的产品,然后不买,你怎么办?

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  • 不管他买与不买都要认真负责的服务
  • 这种情况很常见  在争取一下  心态要好
  • 跟进,保持联系,有时候可能暂时不需要,说不定哪天就需要了啊
  • 不买是很正常的,你可以留个联系方式,这种是潜在客户
  • 好好回答呗 不买就是看不到产品亮点
  • 他是目标客户,正在和同类产品比较那家性价比更高,服务更好。需要重点沟通性价比和产品服务。
  • 坚信顾客是上帝准没错!
  • 1 错误应对:1、不要等,现在不买就没有了。2、您现在买就可以便宜点。3、那好,您把朋友带来再说。 2 问题诊断:“不要等,现在不买就没有了”,没有提供明显的事实依据,客户可能会认为这是销售人员在故意施加虚假的压力。一旦客户感觉到销售人员在耍把戏,那么无论销售人员怎么说客户都会表现得毫不在意。“您现在买就可以便宜点”,好像客户买这件商品就是为了贪图便宜似的。“那好,您把朋友带来再说”则刚好进入了客户圈套,给了客户一个离开的台阶并好心好意地将客户赶出门店,这将会降低客户购买的欲望和可能! 3 销售策略: 销售靠的是心理,成交靠的是引导。客户为了朋友而买东西出于对朋友的负责和关心。作为销售人员应把握这个心理,引导客户说出现在不能立即决定购买的原因,并推动对方立即采取行动。 4 应对方法:销售人员:先生 ,您做事真细心,对朋友也非常负责任。您刚才也说了这款无论款式还是颜色,您的朋友用都比较适合,既然帮朋友买,我建议先生 就给朋友一个惊喜。来,我帮您把东西整理整理……
  • 销售还是需要根据客户需求为出发点,了解产品之前肯定是有需要想要了解,了解之后不想要,肯定是有些点没有 get 到客户的需求点上
  • 销售行业首先挖掘到客户的需求很重要  其次 买不买是客户的权利  我们只需要服务好就可以啦  这次不代表以后~