在开发客户的过程中,你是如何了解客户需求并满足客户的?

你的客户是谁,在开发客户的过程中,你是如何了解客户需求并满足客户,具体讲一个案例?你的客户对你有什么评价?(三个词),为什么是这三个词?

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  • 1.理清客户内部组织架构,分析决策链条。 2.找准内线,提供客户线索,与现场信息进行匹配,看信息是否真实可靠 3.与客户聊天过程中,多听,多看,找准客户关心的点,并记录下来,下次拜访过程中一一解答。 当了解清楚客户需求后,并不是客户所有的需求我们都必须满足,并且,没有厂家都能做到满足客户的所有需求,在此过程中,尽量满足客户需要的,少量满足客户想要的,只要比对手做得好,你就有机会成交。
  • 客户是职业范畴中自己结合推广的产品分析后对有需求人群的画像。根据自己画像后的客户筛选,然后创建和客户沟通交流的机会,在逐步沟通后了解客户需求,不同客户采取不同的表达方式,达成较顺畅的沟通后直接或间接的推出我们的产品。从而把客户需求和自身产品进行融汇,从而实现成交。 其实这是个好问题,但是没有标答,也很大,各行业特性都不一样。开发过程和了解过程以及让客户获取满足感的方式也不一样。
  • 一观,二听,三应,四介绍,五拓展,六评估 一看自己做的功课与客户的环境中需求匹配度。 二听客户对与自己相关产品的了解和自己产品的认知。 三时不时的应答一下客户的观点和认知。 四在三中完成自己产品的介绍。 五在介绍后本产品以后在该领域中的未来影响。 六在客户的互动中评估客户的需求,对后面促单有个度的拿捏! 生鲜小团长的冷冻设备的添加,通过以上步骤,完成团长愿意自己购买冷冻冷藏设备,来配合公司规划!  谦虚  热情  诚恳 态度谦虚,客户容易接受 服务热情,客户感觉专业 交流诚恳,客户感觉真心
  • 1.我的客户是华为、荣耀 2.我亲自体验客户在平台购物的全过程,然后拜访了多个业务部门的需求人、资产管理员(提单人): a.介绍公司目前的驻场业务服务; b.了解他们使用过程中遇到的问题并做现场解答; c.询问需求人对公司业务有何改善建议; d.了解需要人所在部门的后续需求情况,发掘商机。 3.评价:温和、条理、靠谱 我性格比较温和,易于倾听,做事有条理,客户反馈的问题和需要能及时的做出响应,得到客户靠谱的信任。
  • 抛出类似问题,等客户回答,然后同情,最后一起想解决办法。 就是找出需求,一起解决
  • 第一,了解客户是做什么的?第二,了解现阶段他主要是想做什么,这个很关键。第三,他的需求和关心点是什么?第四,学会制造需求,然后针对性进行解决。 在做市场的时候,我遇到一个客户。他本身是做贷款的老板,但是现在,他本身的贷款业务,因为市场资金问题已经没办法继续了。他本身也是想转行的,我这边刚好有个旅游的业务,然后就是对他进行深入的沟通,了解清楚他的需求(总结下来就是公司需要引进相对稳定的新项目),对他的贷款业务进行分析,另外对我所推广的业务进行介绍和吸引,虽然他没做过旅游,但是,一段时间的沟通和跟进,最终达成合作。
  • 通过与客户客情的连体,看客户有什么需要,增强信任感,然后看自己能通过什么形式来满足客户从而帮助客户满足需求!
  • 通过聊天了解需求,在合理范围内,可以满足客户要求!
  • 铺垫、渗透、勾引、保持新鲜感,让客户趋于满足,却又想要更多......
  • 先需要与客户建立基本的信任,聊非销,挖掘顾客的需求点再结合咱们自己的货品结构与顾客的需求点完美的匹配。