我想转行做招生顾问,但没有相关经验,应该从哪些方面着手准备、提升?

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  • 首先不要太慌张,因为只有一定的规律,首先你要了解规律 首先人分老虎型人格,孔雀型人格,考拉型人格,猫头鹰人格,每一种人都会有不同的表现,你根据每种类型的表现,再去成交 关于做招生顾问,你也必须要做的,就是了解自己的课程内容以及卖点,这个的话,有一定的话术,只要你去背记说就一定能行 记住,生客卖礼貌,熟客卖热情
  • 首先你需要明确你的行业方向,其次去面试,然后入职,多听多学多观察,首先用标准话术去沟通,慢慢做笔记调整并优化,主动性要好高,多练多沟通。另外带教老师,培训体系也很重要
  • 第一是选择类别,k12 文化课类别还是素质教育兴趣类 第二是平台,大平台上的职业技能和工作岗位 比较全面,可以积累工作经验 第三选择的类别的基本专业知识,如文化课,要掌握的小学,初中,高中各科内容,学校排名,周边政策和市场动态 兴趣类,早教,英语,美术要掌握所售品牌的基本理念和课程 第四就是销售工作经验的积累,对家长和学生需求的了解和应对 多和前辈学习,多听多看,用心留意细节
  • 不就是销售吗,进去学,努力就完事了,哪还有提前准备的。去面试,基本是个人都会要,没业绩,开除你就完事了,都很现实,或者不用等他开除你,你自己也熬不住。销售都难做,能赚钱的,是少数人
  • 首先基础知识你要学习各个年级的年级特点,了解各个学科的学科特点。熟悉当地的学情,校情,考情,还有基本的竞品信息。 其次,必要的销售技巧要掌握,基本的咨询步骤,如何完整有效的采集信息,各个年级阶段如何做好学科分析,如何合理的规划课时,如何有效的进行异议处理,如何做饭单笔最大化,如何逼单,如何进行价格铺垫,如何做好危机激发……等等 最重要的是心态问题,咨询师不是速成行业,优秀的咨询师要时刻保持良好的心态。阳光,自信,进取…
  • 既然没有经验,那肯定要多学习,先了解相关的基础业务
  • 好的课程顾问首先是专业的成长规划师,必须对应了解学段的课程重难点,亮点(售卖点);了解对应学段学生发展特点,成长规律,兼具一定的家庭教育常识,等专业知识,然后要了解客户需求,敏感点,对症下药,合理建议与规划。 应变能力,流利的表达,严谨的思维,良好心态与抗压耐挫能力等
  • 直接去一线上班。积累工作经验,多总结。可以很快的提升。
  • 首先你要对你咨询招生的专业非常了解,并且要了解这个专业的整个教育市场情况。其次对近几年市场的政策有所了解,你在职的学校能否解决客户的基本需求,优势是什么。如果是k12文理辅导,你还需要了解3-18岁学员心理成长方面的知识,并且对每个年龄段学员对应的家长心理,心态进行学习。特别是幼小衔接,小升初,初升高的几个阶段。并且对每个年龄段必修科目的重点要非常了解。最后就是相关的一些外呼以及现场谈单的话术。教育咨询是给家长坚决孩子学习问题,给孩子做出学习规划的老师,如果沟通过程解决不了问题,发现不了需求,很难服务。
  • 多听,了解顾客想表达的,及时了解、排除顾客疑虑,结合你做的课程亮点,提供性价比高的课程,招生顾问做到心里有顾客比什么都重要,不为卖课程而推销,要做为顾客提供高质量服务的事,这样客户才能转介绍你而不是课程,招生其实是客户信赖你后的事情。其他入职后应该有人培训。