店铺中的爆款销量突然下滑,该如何应对?
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- 爆款销量突然下滑,首先要看爆款链接的流量渠道,是哪个跌了。先分析免费流量渠道,再分析付费渠道流量。如果都没有问题,就要看一下转化率是否下跌。如果转化率下跌要分析链接的评论,问大家等渠道。还有一种情况就是 该产品如果流量渠道靠站外推广,那就要看站外渠道是否被平台屏蔽了。导致流量暴跌。再看一下是否钻展 品销宝 直通车 超级推荐 淘客这些渠道。分析完了基本就可以确定销量暴跌的原因,最后再看一下大盘和市场。
- 我个人操作流程哈 第一看评价是不是有差评一般处理前两页 该顶的顶该删的删 第二看竞品是否掉价或做了促销 都没有就看是你一个人掉还是整个大盘在掉 只我掉就直接上车刷车就老规矩关键词搜索加入浏览收藏加购好评,还救不回来就让它自生自灭
- 先找原因,是流量掉了还是转化掉了。如果流量掉了,看是否是盘影响,竞争对手流量变化,商家数量变化,这三点分析。如果是转化掉了,看看是否是链接问题,有没有差评影响,进店人群是否变化。如果不是链接问题,就要看竞争对手,是不是市场价格变化影响。
- 销量下滑有很多原因,中差评,季节,包裹市场新款,还有其他外在因素等等
- 先找到爆款下滑的原因,然后在针对性的进行解决;如:1.爆款中差评较多、影响了后续销售业绩,那就要从中差评原因进行整改和售后补救;2.爆款市场饱和,同类产品居多,那就要突出本店爆款优势做相应推广活动让后续顾客择优选择;3.爆款爆的快换的也快,及时洞察新的流行趋势、推爆款的同时做二手选择;…无论是哪一个原因、对症下药最重要,具体是售前、售后的问题?还是流行趋势、风向的问题,搞清楚原因、再去解决!
- 大促前会掉一些。或者季节转换。看下产品收藏加购掉了没有。还有换了一张不太好主图也会掉。违规了也会掉。情况比较多
- 销量掉,销量等于流量×转化率。 如果流量掉了,看是否是大盘影响,竞争对手流量变化,商家数量变化,这三点分析。 如果是转化掉了,看看是否是自身链接问题,有无差评影响问大家,客服,价格,详情等,进店流量精准及人群是否变化。 如果不是链接问题,就要看竞争对手,是不是市场价格变化影响。
- 首先要看一下是因为什么原因导致的单量下滑。这种情况也可能是同商圈的商家也出了同样款的。可以更换菜单,商品图片,刷好评,然后是改一些活动都可以的。
- 看突然下滑的幅度在日常的百分几。 一般找出内部问题无非就几个点,价格,评价,详情,免费流量,付费流量,产品是否正常。 再找出外部问题,市场产品分析,竞争对手是否有促销活动。
- 首先确认是产品自身问题导致的,还是因为外部因素。 比如说季节性产品,风扇,在天冷的时候必然会下降。 比如,突然有一个新的竞争对手,再用营销策略再抢你的市场份额。 比如,刚过完活动没多久,大家手机都没钱了,销量下滑会持续一段时间。 然后产品的问题 比如说,同行同价位产品,大家都有折扣优惠。 比如说,店铺优惠劵到期,导致价格上涨。 比如说,爆款货品,没有及时更新库存。 最后再去确认,是否是因为操作问题导致的 比如说直通车时间折扣大幅度降低。 比如说营销策略从促进点击,更改促进成交 比如说更换了主图导致点击率下降 比如说刷单导致产品降权,自然流量降低 比如说超级推荐,万象台等等 余额不足 在没有确认原因的时候提供解决方案,都是在胡扯
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