酒店前台都干什么??

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  • 酒店前台是一个非常锻炼人的机会,虽然工资低,工作量大,但是学到的会更多,大家都知道入住酒店前台是第一关,我们需要会礼仪礼节,保持微笑,想客人打招呼,帮客人入住及退房,如果遇到不同的事情处理方式也不一样,这时你要多学习之后遇到事情劲量做到自己先处理,这样才能成长的更快,之后不管再去做什么,人机接触都没有问题,出事能力也强
  • 1.办入住 2.开发票 3.打预离 4.做预定 5.退房 6.等等……
  • 我在前台的工作是 1.每日开档工作 2.财务核对 3.接打预约电话(来访客户) 4.解答客户问题 5.了解店里产品(做好销售) 6.做每月报销金额表 7.顾客开发票 8.做好送迎客工作 9.看情况整理区域卫生
  • 接待客人 结账 清理房间 结算工资
  • 收钱,开房,退房,只要客人有需求,你都要想办法去解决。对了,还有就是前台的工作内容就是你平时会干的,能干的,不会的,都会慢慢会。
  • 1、按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。 2、签阅交班本,按工作要求检查房卡(包括寄存房卡,物品),与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是 ⅥP 客人(包括在住及预抵)。 3、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。 4、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。 5、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。 6、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务 7.客人不懂电脑的操作,及时去解决
  • 在外人的印象里酒店前台就是收银   其实不是  酒店前台就是受气包   什么人都能说两句    客房的问题前台挨说    房价太高前台挨说   查房太慢前台挨说     房间有异味前台挨说
  • 查备用金  交接班  切工号  查预定 确认房态房量   开房  退房  开发票  餐券  收发快递  各种的电话  访客登记(口罩时还有好多要登记的承诺书 各种消毒记录 体温登记啥的)网评回复 前台卫生  各种的看脸色  会说话的受气包  行走的空气净化器 不能喊累的机器人    好多人一听是在做酒店前台。他们都会说:哦,酒店前台呀,那还挺轻松的有人就开个房没人就玩手机,晒不着淋不着的,还挺适合女孩子的。我可去你的吧,就那么屁大点的地方三四个监控,基本上没有活动范围,还玩手机,玩个登啊
  • 告诉大家一个方法,在Boss社区上面评论回复超过15个字以上会有活跃度和曝光度,就像我这样,是在活跃账号
  • 浪费青春 浪费时间 消磨意志 温水煮青蛙