对于新交付的新项目在物业管理方面应着重注意哪些方面的问题？
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- 新交付的物业项目在管理方面，最应该注意的就是： 1，习惯的养成 2，隐蔽工程的验收 3，资料及图纸的完整收集 4，基层领导的招聘与任用 下面我们挨个的说一说 1，习惯的养成是指业主习惯的养成，新项目，一个是开发商交付给物业，另一个是物业交付给业主，这里说的是物业交付给业主的时候（当然，严格意义上不是物业交付给业主，但实际上就是这样操作的）：这个时候一定要把业主的习惯培养成，比如电梯要刷卡，一定要在交付之前把电梯锁上，比如到闸口的出入说收费就由一开始就要收费，并且进行严格的管控，前期交付时切切不可，放松，一旦放松，业主就会得寸进尺，再比如说不允许再往外墙上安装燃气热水器打洞，就一定不能放任这个口子，不要小看业主的能量，他们的消息是非常灵通的，有一户违反了原则，而物业没有作为，那么其他的户就会拿出来说事，到时候你想管都无法管理。所以对于业主一定要顶住压力，交付的时候从严要求，不论是装修出入还是门禁车库等等这些，一定要顶住压力去管控起来 2，隐蔽工程的验收 这项是关于开发商交付给物业的时候为重点，一定要对一些隐蔽工程进行严格验收，比如，排水管一定要进行通球试验，地下室的积水池污水坑一定要清淤及泵运行试验！对于业主装修，比如一定要预留清扫口，要做闭水实验等等，这些隐蔽工程都是要进行验收的。非常重要，一旦产生纠纷，到时候物业为了今后的合作，或者为了受伤，物业费都会默默的去承担所有的损失或者部分损失，所以前期的管理相当的重要，可以说，前期的隐蔽工程做好了，后期你的物业管理是非常轻松的，工程人员可以大幅度的减少人工成本，降低人工的聘用人数。 3，资料及图纸的收集 这一块要以建立台账为根本导向，你不能说物业接到手里这个项目，他有多少设备啊啊？消防系统是什么样的？然后嗯，官网隐蔽系统给水系统都是什么样的？然后有哪一些参数什么都不知道，那是不行的。还有就是政府指定需要的一些重点资料，比如消防备案表，特种设备，电梯等的特检表等等 4，基层领导的招聘与任用 我觉得以上三场都不重要，因为这些东西都可以通过后期用资金来弥补，但是一个优秀的人才才是一个企业的根本，而基层领导呢？关系着你整个团队是否优秀？物业呢，一般采用的都是直线管理嗯，一个项目经理下边管理着 N 多个不同的主管，或者是班长，在这种前提下，那么基层领导，就决定了整个项目的执行力，向心力，判断力，甚至是企业文化。不否认，如果有一个优秀的项目经理，可能会好一些，但是如果没有一个优秀的基层领导，那么下边一定会一盘散沙，毕竟项目经理他无法把自己的精力全部分散到每一个员工身上，而基层领导呢？同时还担负着技术人员的思想动员等等各方面的工作，所以基层领导决定了物业企业未来的发展方向和扩张能力 最后嗯，当然还有其他很多的一些重点的工作啊，比如说人际交往啊啊与这个施工方开发商的沟通啊！前期介入，以及交付后的，工程管理等等，唉，这里实在是太多太多了，说不过来，重点的先说这么几个，嗯，大家有什么好的，这个其他建议也可以补充
- 1-在最短时间内对所有设备进行摸排，熟悉各设备设施完好以及运转状态，熟悉各设备设施位置，还有各阀门开关位置，并行程台账和故障记录已便后查。 2-整理各种图纸并标记清晰位置 3-组建各部门人员，同时形成各个制度建设。3-与属地官部门对接。4-各部门按照一个月的消耗做好年度预算。
- 1.地产移交房竣备资料齐全；2.物业全体人员对项目熟悉成度及各岗位职责；3.项目外来人员管控挫施；4.电梯、二次供水、消防重要设备设施正常使用；5.环境卫生、虫子消杀及时性；6.公司内部项目盈亏成本管控；
- 1、对接好交付之前做的承接查验跟进好返修（特别重要） 2、要做好装修管控 3、主管部门备案 4、档案建立 5、磨合期满意度摸牌及转化
- 各种工程问题的查验最重要！开发商各种工程遗留问题对物业后期的各种工作影响最大！渗漏水，管道，墙体开裂是着重要注意的！物业后面收费难很多不是服务不到位，是开发商遗留的工程问题导致！
- 对于全新的物业管理项目，需要前期介入，搞清物业项目内的各类设施设备的情况，各个施工单位的情况，各个施工单位的负责人情况，各类联系方式要留好。各类施工图纸，说明书、质保书等都要保管好。 如人手充足，可派人直接和施工单位的技术人员多交流，对设施设备的情况有大概的了解，掌握一些基本的常识。对于由于施工方遗留问题要有清楚的认识。并根据实际情况对施工过程中存在的一些不足提出整改方案并督促整改。
- 物业前介要做好，包括风险梳理，各项点位确认。前期业主画像的梳理。
- 最重要的工作有三大类： 1.设施设备的接收和管理，特别是水电暖和消防要重点关注，不得有一丝马虎。 2.业主的接收和服务一定要按照制定的方案进行，划清责任，定好规矩，软硬兼施。 3.抓好员工素质建设，提高业务技能水平，能干的服务工作要把握好尺度去干，任何工作都必须做好预案，有些业主翻脸不认人。
- 装修管理，环境卫生，服务质量，客户体验
- 首先开发商的售后服务要跟上，承接查验要落实。最怕的就是开发商和施工单位互相推诿扯皮。第二，人员素质决定了你项目的好坏，国家政策、地方政策要吃透，注重培训方面。第三，公司的高层对项目的目标、前景规划对项目建设至关重要。做品牌还是赚钱？决定了项目的运作模式。
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