酒店前台最重要的品质是什么？
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- 酒店前台最重要 1. 长得漂亮/帅，个高，有气质 2. 爱笑并且笑起来很舒服 3. 表达能力好，会聊天，会倾听 4. 性格温和，不紧不慢 5. 英语或其它外语 6. 积极乐观的态度 7. 学习能力佳 8. 稳定性高
- 酒店前台最重要的是 1：身高体重外貌出众 2：服务意识强，应变能力强，自律自控，情绪的转化 3：聪明灵活，学习力强，学以致用 4：态度好，语气温柔，有气质，处变不惊，保持微笑性格活泼开朗，积极乐观的心态 5：精通各个国家的语言 6：职业素养强，对客人信息保密工作做好
- 1.颜值，毕竟是门面，不要求你国色天香，男的貌比潘安，是对自己形象的管理，长得顺眼，这个实际上大部分人都有。 2.稳定性，一个前台，在后台培训至少两到三个礼拜的系统，也就是说这段时间无法为酒店产生任何效益，是我要付你工资的培训，尤其是运营中的酒店，我要派一个前台主管来负责你的培训，甚至把他从运营中剥离出来培训你，然后安排其他人来顶替这个主管，酒店要付出相当大的成本培训一个新人，这还只是后台培训，3个礼拜后，安排新人跟着主管或者一个资深员工进前台，on job training，3个月能出来一个独立上岗的前台接待，能够独立处理一些问题，调账，收银，排房，简单的问题处理。我要忍受你犯的一些小错误，帮你铲事。如果干了没多久就走了，我之前的心血就白付了，所以稳定性非常重要，这个在面试时候我会观察这个人的职业目标是否清晰来决定 3. 机灵，冷静，前台是酒店运营的枢纽，每天有各种状况，除了账务，房间这些问题，客人投诉，紧急状况，一个前台非常重要的就是做事儿机灵，能够举一反三，灵活，同时懂得保护自己，还有冷静。 3.英语，还有学习能力。 4. 能吃苦。没有一项工作是不辛苦的。
- 首先形象，形象代表着门面，其次是沟通能力，这个也很重要
- 酒店前台最重要的品质是什么？ 第一个当然是服务意识了，作为前台最主要的工作就是接待客户，沟通客户需求，进行入住办理等等，一定要有良好的服务意识，这样才能让客户感觉到自己是被尊重的。 第二个就是一定要有亲和力，不能是每天坐在那儿拉拉着个脸。这样的话进来的客户都会被吓跑！ 第三个就是有良好的理解能力和沟通表达能力，这样的话才可以在前台很好的跟客户进行沟通！ 第四个就是形象里那样好，一般前台的话都是要求形象的，毕竟就在前台嘛，是一个公司的门面，所以肯定是要形象好一些啦！
- 我觉得酒店前台最重要的就是，第一，要懂得随机应变，要懂得看客人脸色行事，第二，口才要好，懂得如何推销酒店的产品等等，让客人不跟你买产品都不是很好意思的那种，哈哈哈，第三，要保护客人的隐私，不能随便透露客人的各种信息等等，第四，前台虽然不是那啥，但是，却是一个非常锻炼一个人的地方，懂得随机应变，训练口才等等，让一个人如何的去学会了跟客人，领导的沟通等等……
- 1.颜值，毕竟是门面，不要求你国色天香，男的貌比潘安，是对自己形象的管理，长得顺眼，这个实际上大部分人都有。讲真，我已经厌倦了一遍一遍重复女孩子上班要化淡妆，头发实际上，国内很多酒店要求盘起来，美国没要求，染头发都没关系，但要是可以自然生长出来的发色，你一个黄种人，染一头金毛是不行的，但是棕色可以，一个白种人，染绿毛也是不行的。然后男生胡子修剪整齐，你可以留，但是打理的要帅，头发要打啫喱，当然各酒店有各酒店形象要求，我只要求顺眼，打扮清爽 2.稳定性，一个前台，在后台培训至少两到三个礼拜的系统，不管是opera，onq还是LMS什么的，至少需要这么多时间去培训系统和基本酒店产品知识，术语，常识，技术，这些只是后台培训，不对客的这时候，也就是说这段时间无法为酒店产生任何效益，是我要付你工资的培训，尤其是运营中的酒店，我要派一个前台主管来负责你的培训，甚至把他从运营中剥离出来培训你，然后安排其他人来顶替这个主管，酒店要付出相当大的成本培训一个新人，这还只是后台培训，3个礼拜后，安排新人跟着主管或者一个资深员工进前台，on job training，3个月能出来一个独立上岗的前台接待，能够独立处理一些问题，调账，收银，排房，简单的问题处理。我要忍受你犯的一些小错误，帮你铲事。如果干了没多久就走了，我之前的心血就白付了，所以稳定性非常重要，这个在面试时候我会观察这个人的职业目标是否清晰来决定 3. 机灵，冷静，前台是酒店运营的枢纽，每天有各种状况，除了账务，房间这些问题，客人投诉，紧急状况，一个前台非常重要的就是做事儿机灵，能够举一反三，灵活，同时懂得保护自己，还有冷静，可能同时处理好几件事情，压力也很大，冷静是非常重要的素质。思维清晰。这些除了后天经验加持，有些真的看天分，个人素质。有些真的教不出来的。而这些，也是你以后能够持续发展非常重要的一项素质 3.英语，还有学习能力，可能刚开始英语并不好，我见过刚来的实习生英语很差的，说都是四级，结果和客人说话都不敢，胆子要大，敢和客人说，只有敢说，才能练好英语，我见过实习生实习半年后英语很溜的，还能和客人狂聊的，这就看学习能力了，英语也是决定你以后能否上升的非常重要的一项指标，各方面都好，就是英语是你的短板，上升会受到很大影响，但内资酒店应该影响不大。 4. 能吃苦。没有一项工作是不辛苦的，前台三班，长时间站立，一直在说话，高压。能吃苦非常重要，坚持，才能达到目标。 5.心细，果断，每天经手各种账，各种客人要求，别赔钱，赔钱就划不来了。 这几项，排名不分先后，达到这几项，不只是一个酒店前台需要的素质了，我相信各行各业都能闯出一片天来的 补充一点，很多人说性格的，一定要开朗的，我反倒不这么看，你的工作环境会慢慢改变一个人的性格的，我实际上原本是一个内向话不多的人，现在也是，工作时呈现出来的状态却完全不一样，所以，性格不是绝对，而是看你的可塑性。
- 这个要看个人是怎么理解的 我觉得吧做前台最重要就是机灵和稳重，因为前台遇到的突发事情比较多，不可能时时刻刻的靠主管处理，关键时候还是动动脑子比较好，有些东西换了感觉就不一样了，因为领导也会抢功劳 虽然前台职位不大但是很锻炼人
- 服务，星级越高要求服务越多，一般酒店前台，主要是办理手续，准确，严谨……
- 1、能熟练的使用办公软件 2、有较强的服务意思，会为人处事，有果断的判断能力，对工作要有责任心 3、能掌握基本的电话礼仪和商务礼仪比如 4、要建立好良好的人际关系 5、要不断的学习 6、要注意个人形象前台应该具备的基本品质：1、能熟练的使用办公软件。2、有较强的服务意思，会为人处事，有果断的判断能力，对工作要有责任心。3、能掌握基本的电话礼仪和商务礼仪。比如：①电话礼仪：接电话不过 3 声、接听电话时要先自报家门（姓名 单位名称 你好 xx 公司 我姓 xx 请问有什么可以帮您吗？） 接电话要长话短说，接电话时间最好控制在 3 分钟之内，并且要做好来电者的记录。②接待客人的礼仪：引导客人到接待室，引导客人时应走在客人前面，相距 2 至 3 个台阶，给客人倒水、提供公司资料，通知相关人员接待客人， 送客时送客人到门口与对方告别握手。4、要建立好良好的人际关系。5、要不断的学习 ，把每一天的工作做好 。6.要注意个人形象。因为前台文员代表公司的总体形象，这点也非常的重要。