电话销售的第一句话怎样说，才更能吸引人？
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- 所有说"你好/您好，我是 xx"都是自杀式开场！秒挂 正确的应该是"李总，上午好，我是上次跟您联系过**公司 xxx" 你可能会钻牛角尖你没有联系过客户，但是电销就是这样要想第一句话引起对方的重视和兴趣，一定是从熟人身份，客户产品，客户业务开场，才能抓住客户的心理
- 您好，请问是不是谁谁谁……
- 电话销售开场白，是销售人员要在前 20-30 秒内，所谈内容就要引起客户的兴趣，否则客户会走神和不耐烦，甚至直接挂断。短短的几十秒钟，要说点什么，才能抓住客户的心呢？如下针对有直接客户和非接客户，分享 20 条电话开场白技巧和话术。 一、直接客户或相关人 直接客户，可以是个人，也可以是企业人员，是指销售人员对此客户有一定背景了解，明确清楚此人有购买决策权，或者对决策人是否购买有影响力。这类客户，销售人员可以直接向他们推销产品。 1、利益诱惑 电话开场白最难做，也是最应该做到的就是快速引发客户关注。客户最关心的永远是他自己的利益，比如减少成本，提高利润，提升效率等等。 所以开场白最关键的就是和关联客户利益。“XX 先生，假如有一种方法可以为您提升 20%的利润，而这个方法经过验证真正有效，您是否愿意花几分钟时间来了解一下？” 再比如，电信和金融行业常用的优惠活动开场白“我们现在正在推出一个新的优惠活动”“免费获得 XX”“您只需要花 6 块钱，就可以获得过去花 30 块才能获得的服务”“您好，XX 先生，我是 XX 公司，了解到您的流量费用比较高，现在有个新套餐，可以让您的流量费降低一半，您有没有兴趣了解一下？” 2、用“与众不同”来吸引 比如，用“唯一”“最大”等等产品的特殊优势，来吸引客户。比如，“您好，我这里是 XX 动画设计公司，不知道您是否接触过我们，XX 公司是国内唯一专注于 XX 动画的专业服务公司，了解到您作为动画设计公司的负责人，肯定也有提高设计师专业能力的培训需求。所以想和您简单交流一下。 3、用大企业或竞争对手做背书 开场就提及刚服务过的同行业公司或者其直接竞争对手，比如，“最近我们刚刚为 XX 公司提供了员工销售培训服务，他们对我们的培训效果非常满意，所以，我们觉得对贵公司可能也有帮助”。 4、谈及客户熟悉的话题 比如，“XX 总，您好，我是 XX 公司的 XX，最近在网络上看到您发表的一篇文章，关于广告投放策略的，和我之前看过的观点很不一样，是您自己总结出来的吗？”如果对方肯定，就可以继续说“这篇文章令我感触颇深，不过有几个问题不太明白，能否请教下您呢？” 5、由衷的赞美客户 比如“XX 先生，您好，我关注过您 XX 时间了，知道您在 XX 领域很有研究，能否占用您 5 分钟时间，请教您两个问题？ 6、熟人引荐 XX 先生，您好，我是 XX 公司的销售顾问 XX，您的好友 XX 是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。” 7、幽默地自报家门 “XX 先生，您好，我是 XX 公司的销售顾问 XX。不过，这可是一个推销电话，我想您不会直接就给挂断了吧！”如果客户说“我最讨厌推销了”，销售人员可以回答“那我还真得小心了，别给您再添一个讨厌的人了”。当然，如果客户问“你准备推销什么”，你就可以直接介绍产品了。 8、从对方最关心的话题入手 “XX 总，您好，我是 XX 公司 XX，听您下边的销售人员讲，现在正处于旅游行业的淡季，销售额不太好？”这种开场白，是把对方从对销售人员的拒绝和戒备状态，先拉进解决他自己关心的问题状态，让他忘了拒绝你。然后再缓缓地将他所关心的问题与你的推销的产品联系起来。 9、要不要问“您现在是否方便？” 相信很多销售人员都会问客户一句“您现在是否方便？”，而基本上很多客户都会讲不方便。销售人员出于礼貌，要不要问呢？两种建议，要么不问，直接切入主题；要么尽可能提高自己声音感染力，让客户感觉到你的热情，同时，还可以把这句话换成“不好意思，现在打电话给您”，用以确认对方时间是否可行。 10、用关键数字增加说服力 “先生您好，我们公司是做 XX 业务的，我们从厂家直接采购 N 种 XX 材料，供应我们当地 XX 家企业，平均每年给客户节省 XX 成本。所以，打电话给您介绍下我们的业务”。 11、提意见 “XX 先生，您好，我是 XX 公司的 XX，想和您谈谈 XX 业务。不过，我是您公司 XX 产品的消费者，一直在用你们的产品，我发现产品有个问题”。这样销售人员的角色从推销变成了对方的客户。 12、打错电话 “XX 女士，您好，我是 XX 公司的 XX，您先生感兴趣的 XX 品牌汽车到货了，这款车首批上市，各地配额很少，还有 XX 折折扣，好不容易帮才他弄到了，想请他去看看”。对方说，我不是 XX，销售人员就可以继续说“对不起打扰您了，不过顺便问下，您家现在有买新车打算吗？” 13、正话反说 正话反说，就是打破销售人员一开口就介绍自己的产品的固定思维。比如，一家空调生产厂家销售人员，电话给空调批发商，开口就是“您愿意卖 500 台空调吗？”买和卖，一字之差，就能说中对方迫切期盼的事，引起对方听下去的兴趣
- 话语千篇一律，作为电开而言，腔调最重要。这是质的差异化，不断练习自己的发音，争取达到字正腔圆富有磁性的声音最佳。 所谓音声相随。你电话的一端可以通过声音知道什么环境，何种性格，脑海思索应对，个别重点提升音调及放缓，当然最重要的是耐心和一颗永不被击倒的大心脏。
- 您好，听说您最近正打算****
- 真正的高手都是不按套路出牌。那种一天到晚只会用一种方式方法说开场白的小微企业销售人员。搞的像复读机一样，自己类，别人也挺的不耐烦了。 真正的高手，随机来开场白。门厂客户行业不同而不同。性别不同而不同。公司产品不同而不同。以客变，以时产变！随机应变。触类旁通举一反三！的学中做！做中学！有智者。可以了解：舒冰冰。这个人。电话销售非常棒！
- 开场秀肌肉，我是谁，我是干什么的，我能给你带来什么帮助。比如说我是做教育的课程顾问，可以这样说:你好，我是❌❌❌公司的❌❌❌老师，已经帮助近❌❌❌名学员解决了他们学习困扰技能提升问题，可以说说你目前的情况吗？（工作➕经验➕提升方向）
- 电话销售，有很多技巧，以下几点特别注意： 1，打电话时间很重要，一定要找到可以做决策的人 2，有礼貌，说清楚自己是谁，要干嘛，这点很重要。很多人做电话销售，讲了半天都讲不清自己要做什么。 3，真诚的认可客户或者公司已经取得的成就，拉近与客户关系。 4、简洁的介绍清楚自己产品独特的特点，让客户知道你找他具体谈什么事情 …………电话销售有比较多的思路和技巧，需要不断的去学习，总结，并实践。
- 项目的市场和地区很重要。 有些地区适合专业话术开头，有些地区需要更随和，每个人的性格都不一样。 建议，当你没打通20个电话，都没有吸引到客户，就要考虑换第一句话。当你拨通20个电话，30%以上都是挺不错的回应，那么你的开头就没有问题。 谁还需要了解更多的随时咨询我。
- 游泳健身了解一下🙃