当客户表示会「考虑一下」时,你会如何引导他产生购买行为?
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- 当客户说考虑一下的时候,说明问题还没有得到彻底的解决,这时候就要单刀直入,直接了当,问他最后的顾虑是什么?
- 这个得应用到实际情况来看 如果客户听完基本的产品介绍 就表示说考虑一下 那为了确定客户是否为真实客户我们可以拿出同行的操作方案作为分析 使用前后的对比 因为同行存在共同点总有一方面可以击中他的想法 另外一种就是对公司的情况和实力不是很感兴趣甚至是对业务员本人不感冒 那这时候可以先跟老板沟通一下日常的一些内容找一些聊天的点 然后切回正题
- 那你直接问,考虑什么呢。
- 行 你考虑一下吧 我这边也不知道能不能给您预留
- 要看什么事,再来定制
- 不知道销售的是什么不知道如何说
- 好的😊,您主要想考虑哪方面呢?我可以帮您做进一步的讲解和分析。
- 客户说“考虑一下”一般有两种意思,一种是真的会因为慎重和重视去考虑,还有一种就是拒绝的台词,这个时候业务经理应该表现的充分自信和专业并礼貌的回复客户:首先感谢您愿意花时间考虑我们的合作,我也非常期待与您合作共赢,我对这方面的市场行情,项目运营以及价值利润空间都有一定的认知经验,包括和竞品的优劣性对比我们都了如指掌,您有那方面的顾虑,我随时可以给您提供专业的精准分析。当然打仗还需自身硬,业务的专业知识技能必须要拿的出手,给出的建议必须能落地,概念性的尽量少说。随后简单陈述点干货,把握好节奏和时间,并主动提出告辞并预约下次拜访时间。
- 客户考虑的时候,是你没有解决客户的问题点。只要解决客户关键问题点,可以马上达成。把客户利益和自己困难点绑在一起,就能解决。
- 首先要追问客户主要是考虑哪方面,是价格;是品牌;还是产品讲述不清,一定要问出客户的真实的想法。然后根据客户的需求,讲述产品特点、同比优势,购买获得的好处,拿出相应的佐证。这样成交率会更大提升。
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