先打招呼，然后介绍自己，不要说的太快，或者模糊不清。然后就是语气和态度要好。

沟通很重要 成为有效的沟通者意味着能够积极倾听并向周围的人清楚地表达自己。有效的沟通需要多样化的技能组合，包括口头和非口头沟通线索，以及仔细聆听。 为什么有效沟通很重要？ 有效地沟通在工作场所内外都至关重要，因为它可以让您清楚地将您的意图和感受转化为易于理解的信息。有效的沟通使您成为更有生产力的员工，并减少因沟通不畅而导致的意外后果。制定有效的沟通流程可帮助您了解他人在说什么，并使您成为更好的合作者和团队成员。 有效沟通所需的 4 项技能 养成更好的沟通习惯需要多项相互配合的重要技能。其中一些技能涉及说话或保持身体的方式，而另一些则是基于情感的人际交往能力。以下是优秀的沟通者具备的一些技能： 1. 听力技巧：清晰的沟通始于积极地倾听。如果你只专注于如何表达自己，很可能你没有倾听或回应其他人提出的意见。一个有效的沟通者会使用各种聆听风格。他们密切关注人们所说的内容，并让其他人感到被倾听和考虑。 2. 同理心：能够理解周围人的感受是成为有效沟通者不可或缺的一部分。移情意味着理解他人的感受并与之建立联系。拥有高情商并表现出同情的能力可以在您与他人之间建立融洽的关系并提高您的沟通能力。 3. 非语言沟通技巧：除了口头信息之外，有效的沟通还依赖于非语言线索。培养对肢体语言和语气的认识将提高您的信息传递和演讲技巧。 4. 团队合作：积极参与团队建设并始终与同事合作的能力是培养商务沟通技巧的重要组成部分。您与工作场所中的其他人建立牢固的关系和融洽的关系越多，您与他们的沟通就越有效

文件夹只是空间的地址指针，如果硬盘有存储操作有可能把地址指针的数据覆盖，不好处理，找专业的硬盘修复人士吧，收费有点小贵呦

客单价，消费人群，成交地域，新老客，成交模式等分析

大体分为几种，广告费，合作费，知识付费，电商产品。 培训费，IP 孵化，联合运营坑位

看具体项目，一般自己写一个程序来整理最好

1.优质易传播的原创内容 2.日活量与新用户注册量正增长 3.社区氛围自由

运营策略是制定方案，策略运营是将方案落地

策略运营和用户运营有什么关系？非要给一个准确的定义就好比让车懂起来，你需要有发动机以及所需要的汽油是一个道理，听起来很简单，但是做起来需要注意几个重要缓解： 1.策略侧重于产品粘附性，例如优惠力度，产品促销价以及关联产品是否确定是顾客需要的，当然多少需要包含一些产品 IP 价值，假设没有，那么可以忽略，新品牌初期当然不存在这个维度，所以初期重培养，那么附属价值就是产品的卖点是否符合本身产品所需这就是策略点中生存之道。 2.用户价值，运营在筛选一个产品背后，往往多数情况下载有意识区分那些用户可以很好的购买下单我们的产品，那么好，用户的消费能力，购买频率，购买行为习惯甚至于颜色我们都需要照顾到 实际上，产品本身我们可以简单理解为策略等于顾客需要款式，那么用户运营则是顾客到底可以拿出钱来买你的产品，这样理解就可以很好的理解了！

第一认知心理，首先用户需对互联网产品有一定的了解，就需要通过运营人员一系列的营销手段来认识产品； 第二消费心理，通过营销和培训让用户对产品有一定的了解以后，需要对产品有一定的包装诱导用户的购买需求以外，在产品的价格有一定的定位和促销手法加强用户购买心理； 第三服务心理学，如果想让一个产品卖得好，还需配套售后服务支持，让用户购买更感到放心和信赖； 第四营销心理学，一个产品卖得好不好，营销手法起到非常关键的作用，具有创新力的广告宣传是可以引起广大用户的关注，从而让更多用户加强对产品的认知、了解、购买、使用、支持整个流程都需要运用到营销和消费心理学的深入了解； 第五就是共情心理，需要运营人员鼓励用户准确感知能力，更多的站在用户的角度去探索、深入了解用户对产品的需求。 综上是我个人的一些理解，应该还有更多的心理方式可以应用在运营方面的，就不一一去解读。