前台那些事儿
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- 清晨的阳光洒在窗台，我翻开一本尘封已久的日记，那些关于青春、关于梦想的文字，如同泛黄的老照片，带来缕缕怀旧的暖意。这一刻，我明白，心灵鸡汤不仅仅是文字的累积，更是一种生活的态度和对人生的理解。
- 情商高 综合实力强 做事干脆利落
- ## 夏日交响曲 蝉鸣声划破了清晨的宁静，宣告着夏日的来临。这声音起初是零星的几点，渐渐连成一片，像一支看不见的乐队，在树梢间奏响夏日的序曲。 正午的阳光炙烤着大地，空气中弥漫着柏油马路被晒化的气味。街边的梧桐树耷拉着叶子，投下斑驳的树影。小贩推着自行车，后座上绑着泡沫箱子，吆喝着"冰棍儿——"，声音在热浪中扭曲变形。孩子们赤着脚丫，踩在滚烫的石板上，追逐着卖冰棍的自行车，铜板在口袋里叮当作响。 傍晚时分，暑气渐消。巷子里的老人们搬出竹椅，摇着蒲扇，讲述着陈年旧事。孩子们围坐在路灯下，捕捉着飞舞的萤火虫。远处的池塘里，蛙声此起彼伏，与近处的蝉鸣交织成夏夜的交响乐。 雷雨是夏天最慷慨的馈赠。乌云压境时，蜻蜓低飞，蚂蚁搬家，整个世界都在等待一场酣畅淋漓的洗礼。雨点砸在瓦片上，溅起细密的水花，顺着屋檐流下，在门前织成一道水帘。雨后，空气中弥漫着泥土的芬芳，彩虹悄然挂在天际，为燥热的夏日带来一丝清凉。 夏日的夜晚，星空格外明亮。银河横贯天际，繁星点点，像撒落的碎钻。老人们说，每一颗星星都是一个故事，孩子们躺在竹床上，数着星星，听着故事，在夏夜的微风中沉沉睡去。 这就是夏天，热烈而生动，喧嚣而宁静。它是蝉鸣，是冰棍，是雷雨，是星空，是生命最饱满的绽放。在这个季节里，每一个瞬间都值得被珍藏，每一次呼吸都充满生机。夏天，是大自然谱写的生命赞歌，在年复一年的轮回中，永远年轻，永远热烈。
- 找好的在换工作，，，
- 加油加油加油加油加油慢慢找
- 万物皆有裂痕，因为那是光照进来的地方
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- 不同专业毕业的前台应聘者都会说，企业前台工作无需工作经验，学历要求门槛低，容易找工作、前台办公室工作稳定，朝九晚五少加班，不需要往外跑业务；办公室文职做前台轻松事少离家近；无一例外都不是企业理想中的前台状态，因为企业理想中的前台是老板眼里的超模、行政同事眼里的女汉子、各部门的贴心助理
- 不大 电脑需要熟练哈
- 除了生病之外，你所感受到的所有痛苦，都是你的价值观带给你的，不是真实存在的，今天的我唯一要在乎的，就是兜里的钱，自己的健康，内心的平静，特别讨厌的毒鸡汤，所有的压力都会变成你的动力，扯呢，所有的压力只会转换成你的疾病，所以保持快乐的秘诀就是，很多事看淡一点，无所谓，没必要，不至于，内心平静下来，外界才会鸦雀无声，人生最好的贵人，就是努力向上的自己啊！！
- 前台是整个公司的门面，因此在前台岗位上，应该由体面大方，具有亲和力以及良好的沟通能力的人员胜任！
- 前台工作你吹的再高，也是没有什么含金量的工作，对于做这项工作的人后续的职场发展也没有什么帮助。你做过阿里巴巴的前台、作为亚马逊的前台，都对你后续发展也没有任何帮助。这是因为：1.在正规企业里，前台的工作是固定的，和企业的经营毫无关系；前台的工作位置也是固定的，无论是工作还是休息期间，前台也不能满公司去逛游。2.正规的企业如果需要其他人员，会根据需要去招聘，完全没有必要去培养和提拔前台。3.正常的企业高管和老板会尊重前台，但绝不会与前台建立任何工作关系或私人关系。4.因为前台对专业能力要求不高，都是没有专业含量的工作，所以工资就低。因为上述原因，一个稍微有一点职场追求的人，哪怕就是为了提高工资也没有人会长久干前台的。前台频繁的辞职，说明后台管理有问题，包括潜规则。①工作毫无价值、也没什么发展正常情况下，前台工作的价值都不大，而且有时候工作也比较单调，看不到发展前景，于是这个岗位离职的人很多，当然很多企业开始逐步取消前台这项工作，或者找公司内部的人来兼任。②工作过于繁琐，压力可能较大有些公司对前台工作的设计上非常的繁杂，也将承受很多的工作压力，待遇往往又很低。这个时候大部分人干几个月，甚至半年就会离职。③或涉嫌潜规则，也有管理变态有些企业的前台是曝光率很大的地方，而且一些公司往往会选择美貌如花的人来做这个岗位，对于有问题的公司，这类岗位牺牲的概率比较大。有时候公司的管理可能比较变态，也会使这个岗位这阵亡率偏高。【人力资源视角】其实不仅前台有这个问题，任何一家公司只要某些岗位的离职率过高，背后肯定有问题，对于这类的企业建议不要去。关注蜗牛君一起读职场 @非知名首席人事官结合我个人的经验呢，我觉得主要是职能不匹配的原因。有很多小型的公司，这种公司经常会把一些行政类的工作也放在前台的职责里，但实际上可能就给个1000块2000块钱，就让人感觉感觉干的多挣的少。说白了，还是职能与岗位薪酬不匹配的原因。所以很多人都会离职。就两个问题，一个是前台人员的问题，一个是公司的问题。前台人员的问题前台是一个公司的门面，所以一般都是青春靓丽的女性居多，气质形象佳，年龄大多都是未婚，这一类人很容易被别人看上，发动爱情攻势，很快步入婚姻殿堂。结婚后，必然面临要孩子的问题，加上从业要求不是很高，工资也一般般，所以就离职了。公司的问题前台的工作一般就是咨询接待，但如果公司让其负责更多的事情，比如陪客户吃饭，比如追踪订单等等。那么就造成了明明只领着前台一份工作的薪水，却要干几个部门的事情，大多的从业人员选择这个岗位本身就对自身要求不高，但公司给予的要求太高了，而工资却没有增长，谁又不傻，自然就离职了。前台，基本上都是被别人看上了才会离职，而且频繁离职，说明你们公司文化，风气有问题，要尽快采取措施变革，不然很容易空壳。如果在乐视或者小黄车类似的公司，这个应该很正常，如果在微软腾讯这类大厂，估计很难看到，而且前台一个比一个漂亮。因为一家公司的前台，往往是最能体现一家公司问题的一个岗位。我认识很多公司前台，工资本身不高，但是他们的工作基本就是一些简单的接待工作，并不复杂，所以说也落的一个清闲自在。大部分从事前台工作的人，基本上，要么就是不缺钱，要么就是没什么大的志向，想安稳度日的人。如果一家公司的前台频繁的离职，说明这家公司的问题非常大。我认识一个公司的前台，她和我说他们公司的前台基本上每几个月就会换一个。因为老板总喜欢把很多事丢给前台，可能是看前台太闲了，所以想多加一些工作量，但是前台本身工资就不高，有的公司前台才2000多块钱。再加上他们老板这个人很色，经常骚扰漂亮的前台，所以，经常有前台受不了就离职了。一个公司的前台，是公司的门面、招牌和形象。比起其他文员性质的工作，这个岗位，公司领导比较重视。一般公司会对该岗位人员有这些要求：年轻，形象气质佳，要求商务着装，或适当商务休闲装，要大方得体，不能穿出现露肩、短裤、凉鞋。最好每天化淡妆，不爱化妆的稍微涂涂粉底、修修眉毛、画个口红等，要给人亲和力。该岗位，看似要求专业度不高，其实，需要具备各方面素养。如基本的办公设备要熟练（如，文件打印、复印、传真、会议预约管理、视屏调试等），既要会用还要会修，或找人修。如新人入职、外来人员（包括面试、其他相关业务往来人员等）登记并接待，快递邮寄、接收和分发。为保障公司财产安全，防止推销信用卡等 社会 其他人等入内。如高层领导来了，要做好热情接待，端茶倒水，需要有灵活应变能力。一旦人员到岗，公司也不愿轻易换人，毕竟新人到岗后又要重新适应和培养学习，与人之间的关系又要重新磨合，每次换人，对公司和个人都是种损耗。如果该岗位存在频繁离职现象，肯定存在问题，我们要做的，就是想办法找到具体问题和解决办法。
- 收钱，开房，退房，只要客人有需求，你都要想办法去解决。对了，还有就是前台的工作内容就是你平时会干的，能干的，不会的，都会慢慢会。
- 前台接待就是公司的门面担当，一个公司怎么样，第一眼看到的就是公司的前台，故而前台人员就很重要，当然前台做的事情也很多很杂，身高要求，形象气质，礼仪方面等等主要是工资也不高，所以做久了就会觉得没有动力，感觉人生失去了方向。所以前台接待做不长久。
- 一般出现这种情况只能和客人积极沟通，因为毕竟是自己的工作失误，如果遇到态度好的客户可能会理解返还你，不返还的一般也没有办法，只能自行承担了😂😂😂
- 台接待这活儿表面上看着轻松，实际上离职的人可多了。为啥呢？因为这工作压力大，事儿多钱少，想往上爬又没啥梯子，工资和辛苦不一定成正比，还得跟各种人打交道，得有八面玲珑的本事。这么一折腾，谁不想换个地儿喘口气呢？
- 我来说个不一样的吧。 前台是整得酒店所有信息的中转站，了解，传达，处理酒店所有的对客信息。就相当于是一个酒店的情报处理中心，前台需要有能力，有责任和义务的去了解酒店的对客信息，不止对客信息，内部同事之间的非保密信息，都可以去了解，这将会对你的工作提供巨大的帮助。不需要你去背下所有的对客信息，但是你需要知道，避免产生突发状况的措手不及，知己知彼，百战不殆
- 熟悉最基本的电脑软件。相比较挺简单的。加油！
- 及时接听 电话铃响三声内接听，避免让来电者等待过久。若未能及时接听，要先向对方致歉。 礼貌问候 使用礼貌用语，如“您好”“早上好”等，声音清晰、热情、友好，展现良好的职业素养。 自报家门 清晰说出公司名称和自己的岗位或姓名，如“您好，这里是XX公司，我是前台XX”，让来电者明确致电对象。 认真倾听 保持专注，通过点头、使用“嗯”“是的”等语气词回应，还可适当记录重要信息，确保理解对方需求。 准确回应 针对来电者的问题，提供清晰、准确的答案。若无法立即回答，要告知对方原因并给出回复时间。 灵活转接 需要转接到其他部门或人员时，要准确告知来电者转接原因和转接对象，并确保转接过程顺利。若转接无人接听，要向来电者说明情况并提供其他解决方案。 礼貌收尾 通话结束时，使用礼貌用语道别，如“感谢您的来电，祝您生活愉快，再见！”等，待对方挂断后再轻轻放下听筒。 特殊情况处理 遇到情绪激动的来电者，要保持冷静，以平和的语气安抚，积极解决问题；对骚扰电话，要保持礼貌且坚定地表明态度，必要时可记录相关信息并报告上级。
- 首先形象，形象代表着门面，其次是沟通能力，这个也很重要