酒店前台接待客户必知
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- 能力强就去筹建酒店，人手不足，人员经验不足，富有挑战，需要创意
- 服务至上，本着以顾客为中心
- 同意应该不都是公司发的嘛
- 各有利弊，正常运营相对顺利学习的机会也会更多，从筹建这边看个人能力提升会很快
- 个人感觉还是正常运营的店比较好
- 要管理好自己的形象，参加仪态形体训练，注意自己内在的气质
- 前途就是处理不完的客诉，上不完的夜班，各种报表，培训，日志，升职不会让你工作轻松只会压力变大，工作变多，不管你升到哪个职位，年纪一大都一样，还是去做保安吧，直接弯道超车
- 你去哪个酒店都比去维也纳强，维也纳那个破酒店简直就是酒店业里面的奇葩，一句稀烂都难以形容
- 酒店要求统一着装，不提供工服的，个人建议不要干了，原因不正规，不正规，不正规！正规酒店都会有工装提供，从领导到基层或是统一，或是领导和员工区分，但都是有统一规格的。担心员工干的时间短，可以根据入职时间收取一定的服装折旧费，前提是工装真的是好，费用绝对低，员工需同意！
- 酒店前台没前途，只有做到管理岗位，你才能稳下去
- 没前途，酒店前台这个工作，过渡一下还行，长期干还是算了，我在酒店从前台干起，一年做饭了主管，工资没多少，但是事情特别多，很心累
- 首先我们先说说工作，工作其实就是拿我们的劳动力去换取报酬的一个过程，酒店工作也不外乎如是。那既然是工作，工作辛苦、付出与汇报不成正比、上下级关系有矛盾等等问题都是必然存在的，不单单只是酒店行业。 任何行业在入行的时候，都会有一个萌新适应期和过度期，在这一点上，我倒是觉得酒店行业还是不错的，很多酒管专业的小朋友们都会觉得学校安排实习就是为了“压榨”劳动力，但是当 6 个月~12 个月的实习结束之后，很多人可能不会留在酒店行业继续前行，但也是这样的一个机会，让一小部分人能够意识到自己适合做什么工作，或者具体到自己适合在什么部门发展。 我有一位同学，是学习外语的，她的职业目标是当一名空姐，当然她本身也是形象好气质佳，当时她心仪的是阿联酋航空，但是还未毕业的她只有暑期在某东方的外语助教的经验，所以她托我给她介绍了一份高端度假酒店的实习工作，就是在西餐厅做服务员的工作，早班 6 点就要打卡，晚班 23 点才下班，更辛苦的还有通宵的大夜班。9 个月的工作经验给她换来了一份心仪公司的 Offer，我觉得还是很值得的。 目标！ 对，就是目标，从上面的真实事例我们可以来说说酒店工作的前途。 首先你要知道你的职业目标是什么，而不是随大流。我的建议以下几点： 一、第一份实习工作尽量选择国际联号大品牌，就是一听就很高大上的那种，什么半岛、安曼、四季、悦榕庄等等这样内行都知道的顶奢。至少这是一个不错的起步，每个行业都有一条所谓的鄙视链，这么说虽然不好听，但是事实如此。 二、我觉得第一份实习工作尽量选择前线对客的岗位，前厅、餐饮什么的，因为以一个过来人的经验，后线部门缺助理、主管岗位的时候，会先考虑前线部门比较优秀的实习生们；即使自己酒店没有机会，实习结束自己可以选择跳槽的（我建议第一份工作是至少坚持 12 个月跳槽会容易些，忠诚度也不会打太多折扣。外面酒店岗位这么多，选择余地还是很大的。 三、在酒店有一定的工作经验之后，你可以考虑转后线，也可以考虑换其他服务性比较强的行业。例如高尔夫度假村、游艇俱乐部、奢侈品牌公司、航空公司等等，当然还是要看自身条件；还有的话就是酒店工作一两年之后，可以读个硕士之后可以去大专或本科的旅游/酒店管理当老师，一些大学招收硕士有 2 年工作经验会更加吃香哟~ 选择的方向包括但不限于上述内容。 一点拙见~
- 尼玛，刚看到自己所在的酒店在招人，招聘简介上写着月薪4500左右！我特么的笑了，劳资干了三年多了，只拿过两次这么高的工资，连工龄奖都没有，伙食差的一塌糊涂，天天青菜白菜茄子！
- 没明白你说的酒店工作是哪个岗位，这问题没头没脑的。 基层，中层去筹建店找工作，如果是连锁，那就会被拍到兄弟店去接受系统培训，很嗨皮，很轻松，最多到路边发点 DM 单，转点会员，然后精开荒，直到开业。一般开业过后还会有个红包。单体店那就有点惨，记住每天穿旧衣服，天天打扫卫生去吧。 店长去运营店，一般来说都是问题店，谁也不可能做的好好的突然想起来“我们是不是还可以再请个店长来给他发点工资？”那就看这个店长解决问题的能力了。这个不用多说。 店长接筹建店的话呢，连锁店简单，有很多 SCP，跟着做就行了。单体店工作内容要复杂的多。根据体量配置起编制，员工和基层管理的培训带教。带着孩儿们做卫生，还要起工资体系，运营体系，每天转转工地，免得老板问起来工程进度你都不知道。
- 看个人需求，如果是想锻炼自己的可以去凑备店，想靠谱一点去正常店，1 月份去过一个开荒酒店，所在店长没有店长的能力，管理混乱，打压员工，压榨劳动力，举个例子：1、在酒店一楼喷漆的时候让我们戴口罩搬一大卡车家具上二楼，雾气腾腾的，因为是有会全身过敏的两
- 深耕过酒店行业的人，都会有一个想法，一辈子努力读书，打死不做酒店行业了，你品，你细品，哈哈哈哈，不过每个人的运气不一样，经历不一样，那结果都会有偏差的，但是做酒店是真的累，主要是精神内耗严重，行业内卷严重，
- 客人距前台三米时眼神关注； 距两米时微笑； 距一米时口头问候，办理入住手续。 优秀的前台可以让客人对酒店的整体印象上升一个台阶。
- 酒店的话，像华住，锦江两个集团入职就会配好工作服，离职归还，这东西现在但凡连锁酒店基本已经没有说需要自行购买了，除非做值班经理以上的职位，需要自己买西装马甲而已，其余我还真没见过要自行买的