你怎么理解营销，销售这两个词？
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- 1、 营销与销售的区别 1、销售是射杀一只静.坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了；营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住； 2、销售是射杀静态个体目标；营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客！ 2、 营销队伍中的"兵、将、帅" 1、兵：下等兵见客户,只谈产品,这是推销；普通兵以谈产品为主，聊生活为辅,是销售；上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅,这是产品营销； 2、将：与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销； 3、帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客，顾客感动感恩，这是赢销。 3、 销售顶尖人员的 7 个小习惯 ① 不要说尖酸刻薄的话； ② 牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯； ③ 尝试着跟你讨厌的人交往； ④ 一定要尊重顾客的隐私； ⑤ 很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在； ⑥ 勇于认错，诚信待人； ⑦ 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。 4、 顶级销售人员的 6 个人格特质 ① 主动积极，永不放弃，提高成功机率； ② 同理心，察觉客户没说出口的需求； ③ 正向思考，挫折复原力强，修正再出发； ④ 守纪律，做好简单的小事，累积成卓越； ⑤ 听多于说，先听后说，提出对的问题； ⑥ 说真话，重承诺，不说谎，不夸张。 5、 销售的八个更重要 ① 找到顾客重要,找准顾客更重要; ② 了解产品重要,了解需求更重要; ③ 搞清价格重要,搞清价值更重要; ④ 融入团队重要,融入顾客更重要; ⑤ 口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要; ⑥ 获得认可重要,获得信任更重要; ⑦ 达成合作重要,持续合作更重要; ⑧ 卓越销售重要,不需销售更重要。 6、 成功销售的 7 个关键能力 ① Study 学习能力； ② Understand 观察能力和理解能力； ③ Communicate 沟通能力； ④ Confidence 坚定的信念； ⑤ Ethics 品德能力； ⑥ Selection 选择； ⑦ Solid Result 业绩能力。 7、 业绩猛增的 5 类销售人员 ① 导师型：靠智慧吃饭的带队者； ② 斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战； ③ 警官型：有极高的忠诚度； ④ 自信型：没有“不可能”； ⑤ 事必躬亲型：有强烈的责任感。 8、 销售三境界 1、围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力； 2、维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系； 3、为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。 9、 乐观销售更容易接近和打动顾客 1、乐观的人发现工作和生活中的真善美，到哪里都是“阳光使者”； 2、销售就是信心的传递和信念的转移； 3、乐观的销售让顾客获得快乐的消费体验，更容易跟你交往和敞开心扉； 4、乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积极一面
- 营销和销售相辅相成，互相成就，好的销售技巧需要营销手段来支撑，营销方式需要销售来达到营销的目的。
- 营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程 销售：是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动
- 营销让产品长期持续酝酿消费者购买欲望。 销售让产品短期瞬时激发消费者购买行为。 在实际的操作中，营销和销售紧密配合，相互支持和协同，以推动企业的业务目标。营销策略的设计必须紧密结合销售策略，以确保销售业绩的提高。营销方式包括品牌营销、内容营销、电子商务、社交媒体、搜索引擎营销等。这些营销方式依据不同情况和目标采用。销售方式可以包括面对面销售、网上销售、电话销售和一些特定场合的销售等。优秀企业首先要解决营销问题，进而解决销售问题。本末倒置只会带来一时叫好的假象。企业/品牌首先要解决营销，营销是标准体系问题，一劳永逸。
- 想聊聊我个人的感受。 个人认为: 营销是为了更好的销售，销售是需要营销。 营销是销售的精华。销售是营销的基础阶段。 营销源于销售却高于销售。销售永远是营销的终极目的。
- 营销会有运营的成分，销售主要是跑业务
- 最直观的理解： 营销：创造需求。 销售：满足需求。 字面意思： 营销：是发现或发掘消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。 销售：是以出售，或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为。 行为方面： 营销：让客户来（主动） 销售：去找客户（被动）
- 销售就是产品、销售者、客户之间的亲和关系。 这种亲和关系横贯销售开始之前、销售过程前期、销售过程后期，分步详解： 一、销售开始之前，让销售者与产品的达成亲和关系 销售者应熟悉产品的方方面面，进而发自内心地热爱产品。 “销售者应熟悉产品的方方面面” 即通过学习行业知识使产品的整体概念了然于心，深入研究产品的以下四个层次： 1、核心产品层次：产品是什么，产品用来做什么，客户为什么购买产品。 2、有形产品层次：产品实体与服务的形象；也就是产品质量、外观、款式、品牌、包装。 3、附加产品层次：有形产品附加的服务与利益；也就是产品使用说明、质保、安装维修。 4、心理产品层次：有形产品与附加产品给客户带来的心理满足；也就是成就感、社会地位、归属感等。 “发自内心地热爱产品” 看似无关紧要，实则举足轻重。 因为销售者对产品的感情横贯产品四个层次，甚至销售者本身在客户眼中都是产品的组成部分。 1、有形产品层次：客户购买产品的原因可能因为销售者让它如沐春风。 2、有形产品层次：品牌塑造过程可能有销售者持之以恒地让客户如沐春风。 3、附加产品层次：产品使用说明、质保、安装维修的载体是销售者。 4、心理产品层次：销售现场与销售者的的对话能最大限度强化客户的心理满足。 同时只有发自内心地热爱产品，销售者才能最大限度整合一切资源专业地促成交易。 总结 爱生于昵，昵则无所不饰：销售者与产品的达成亲和关系就是熟悉产品，热爱产品； 唯有“熟悉”方可“专业”，唯有“热爱”方可“促成交易”。 唯有销售者与产品达成亲和关系方可开始卖货收钱。 二、销售流程前期，让销售者与客户达成亲和关系 请销售者忘记一切常规销售技巧，让客户自己说服自己。 忘记一切常规销售技巧 销售过程如同前线战场，生死存亡一念之间。销售过程如同前线战场，生死存亡一念之间。 1、运用不自如：若非炉火纯青，对常规销售技巧的把握达到有能力无意识的境界，销售者根本无法在转念间组织销售技巧；而若是在错误的时间，错误的地点，对错误的客户，使用了错误的销售技巧，效果适得其反；若是炉火纯青，对常规销售技巧的把握达到有能力无意识的境界，销售者根本无须组织销售技巧，他的一言一行都是勾魂夺心洗脑催眠，直指专业地促成交易。 2、说服难见效：销售之道如用兵之道，攻心为上，攻城为下。再神妙的常规销售技巧本质上都是“攻城”，是销售者站在自己的立场对客户的说服。匹夫尚且不可夺志，何况客户？ 所以无论如何，出于运用不自如也好，出于说服难见效也好，请在销售过程开始后忘记一切常规销售技巧；销售者要做的只是让客户自己说服自己。 让客户把销售者当成自己 六耳猕猴为什么能与孙悟空打成平手？ 因为他就是孙悟空。 销售者为什么可以与客户绝对成交？ 因为销售者就是客户，或者说让客户把销售者当成自己。 那么如何让客户把销售者当成自己？ 同频共振，同质相吸。销售者与客户有越多的相似点，客户越倾向于销售者当成自己： 1、博闻强识、与人为善、幽默感、外表与内在共同打造可信赖的第一印象……这些都是销售者的基本素质，不展开。 2、使用与客户相同的感官方式：人有三种感观方式，亦即视觉型，听觉型，感觉型；判断客户类型之后，调整自己的感观方式到相同类型。 3、卡耐基的名言： 我们要对他人真诚地感兴趣，聆听对方的谈话，然后就对方的兴趣来谈论及激励他人谈论他自己。 4、使用“我也……”的句型。 “我觉得在评论中留言与探讨有助于更好地理解一个问题。” “我也是这么认为的，比如这个问题也是如此，使用了一些 NLP 专业术语，总感觉有的地方没有说细……” “英雄所见略同啊……” 5、模仿 模仿并使用与客户相近的面部表情、呼吸频率、身体动作、情绪、语气语调语速、沟通风格、话题、BVR…… （P.S. 让销售者与客户达成亲和关系同时也能最大程度识别对方是否是真实客户，很少有骗子能躲过上述同频共振的三招。） 总结 形象由来不是真，都因心色起闲因；可堪举世痴狂客，偏向枯桩境里寻。 销售者与客户达成亲和关系就是忘记一切常规销售技巧，让客户把销售者当成自己就好。 一切法唯心所现，唯识所变；唯有“忘记一切常规销售技巧”方可“专业”，唯有“让客户把销售者当成自己”方可在有能力而无意识的境界下潜移默化地调用一切销售技巧“促成交易”。 唯有销售者与客户达成亲和关系方可更好地卖货收钱。
- 营销的概念是包含销售的： 1、营销是指一个营利机构或者个人，为了盈利而进行的所有市场活动总称，在营销的活动中包含销售的活动，营销包含几个我们常见的部分： （1）为了确定市场声誉和知名度而进行的宣传活动，这些活动部分甚至不以直接产生盈利为目标，包括： a 打造企业或者企业领导人形象 IP，提高社会知名度，比如让企业领导或者代表经常参加行业活动，参加一些知名媒体或者平台活动，树立企业专业和重视质量的形象； b 参与一些公益活动，或者在公众面前帮助宣传正能量，提高企业的社会评价； c 资助一些可以获得巨大关注的活动，通过资助提高知名度； （2）为了吸引具体潜在客户的市场推广活动，包括： a 通过参与一些平台活动，发出产品信息，用一些促销参与平台整体的活动； b 通过所谓的私域，或者企业自己主办的宣讲活动，聚集目标人群，集中展示公司和产品； c 通过媒体或者其他公众渠道直接发布广告，这个广告可以是具体产品的广告，也可以是企业宣传广告； （3）针对具体潜在客户进行的销售活动，以上两点最终获取的具体潜在客户就需要通过销售去完成最后的成交； 2、销售是指针对某一个具体的行业或者单一客户进行的有针对性的产品推广活动，销售是营销中最后也是最重要的活动： （1）通过广义的营销提高了公司以及产品的知名度，可以有效的帮助销售提高成交的概率； （2）通过广义的营销，获取了潜在的客户，销售就需要通过自己的具体推销行为去促成成交；
- 营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程，主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程，即经营销售实现转化的过程。市场营销又称作市场学、市场行销或行销学，市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系，它主要是指经营销售实现转化的过程。 营销的本质是有策略地对市场客户施加影响，以卓有成效地达成品牌管理、价值管理、关系管理、销量管理等诸方面的经营目标。在具有不同的政治、经济、文化的国家，营销不应该一成不变，即使在同一个国家，在消费品行业、B2B 行业和服务业，营销方式也是不同的，而在同样的行业里，不同的企业也有着各自不同的营销方式。 销售是现在社会上多种多样行业中的一种。它是一种重利、轻市场的思维方式。要深入理解销售，首先要先把其与营销区分开来。 首先，从概念上来讲，营销它体现在是一种现代化经营思想，营销的核心是根据消费者的具体需求为导向，消费者或客户需求什么，那么我们就生产销售什么。营销是一种思维方式，并且它是由外向内的。而销售的话，主要是利用固有产品或者各种服务来吸引、寻找顾客，与营销不同，它刚好是与营销相反，是一种由内向外的思维方式。 其次，从结果来看的话，销售更加的看重最终结果，在实现的过程中，销售更加追求的是效率问题。因此，在销售这里，一个人的为人、处事技巧、社会经验、遇到的机遇等等，它们都对销售结果有很大的影响。鉴于销售的这种特性，虽然短期内是可行的，但是从长远的角度来看，它很容易导致长时间从事销售的人失去长远的目光。而营销的话，更倾向于分析研究市场，短期内对其结果不是很看重。它一般将公司现有的各种要素及公司想要达到的成绩提出来后，进行分析并做出相应对策，与市场各种具体需求有机结合起来，并且密切关注营销方面的各个竞争者的情况以及可能出现的突发情况和可能采取的措施。 销售更侧重于短时间内目标的实现，是一种轻市场、重利的思维方式，不利于长期从事销售行业人员的长远发展。它与营销是几乎完全相反的思维方式。 😂😂😂