课程顾问日常的工作内容是什么?
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- 给客户推荐公司的课程,多数是电网销结合的模式
- 课程顾问日常的工作主要是包括前段信息收集以及后期的客户跟进。 前期的信息收集主要是通过线上以及线下,或者是是通过线上引流以及线下吸引活动进行客户邀约!进行成单! 后端的工作就是把体验过的客户进行分类,然后针对跟进不同情况客户,完成后期交付!
- 课程顾问岗位职责 1.分析相关市场数据,分析总结客户需求,反馈市场动态; 2.熟知培训课程的具体内容,为潜在客户准确介绍培训课程,接待来访客户并为其制定合理的课程规划; 3.接听来访电话,提供或接受客户的课程咨询; 4.根据销售任务制定工作计划,完成相应的销售指标; 5.及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题,与学员建立良好的关系; 6.及时做好客户的回访以及跟进工作; 7.在工作中注意态度礼貌,与客户建立良好的关系,维护公司的形象。 课程顾问应具备的能力 1.具备课程专业知识,了解培训的专业知识,能为客户进行准确的介绍和课程规划; 2.具备良好的沟通技巧和说服能力; 3.具有较强的学习能力; 4.态度礼貌,穿着得体,言谈举止合理; 5.具备团队精神。 课程顾问任职条件 1.大专以上学历; 2.具备1年以上销售工作经验; 3.熟悉培训销售的工作流程以及必备的方法技巧; 4.具备良好的沟通能力以及说服能力。 课程顾问职业发展 课程顾问的职业发展方向是培训课程主管,成为培训课程主管首先要具备课程培训的专业知识,熟知课程培训的流程,具备一定的管理能力,能对下属进行技术、技巧以及知识指导,具备良好的沟通协调以及人际关系处理能力。
- 内容:电销、社群维护 目的:卖课
- 开发新客户,维护老客户进行二次销售、转介绍
- 课程顾问的主要工作内容的话,主要就是介绍公司的一些课程,以及跟客户进行一个课程的推销,后续进行一个跟单。
- 不同机构的课程顾问内容会有一定的不同 我只说共同点: 1、外呼(这是做课程顾问必须要掌握的工作),班课分淡旺季,但一对一是全年都可以推的,因此一般课程顾问都有外呼,邀约上门的考核。 2、面咨(这也是课程顾问必须掌握的工作),外呼解决上门,面咨解决成交 3、地推(有些机构有现成的资源,有些没有,要通过社群,线下市场做活动来获取,到一般这是属于市场的工作)作为课程顾问,每周定期做地推,是应该有的工作。 4、追踪未成交客户,很多课程顾问会顾虑这一点,其实这也应该是日常工作之一。 5、打造朋友圈内容,其实这点很重要,也是每天必须要做好的。但不仅仅是发招生简章,上课实录,要更从内容的多样化,个人 ip 上去做。
- 顾名思义。课程,需要了解在售的课程内容(包括其价格、时间、地点、老师、环境等详细信息),顾问,是服务式营销,通过提问 互动 答疑解惑 推销等多种方式达成与客户的共识。做这一行业要保持良好的心态,细节很重要。
- 公司提供意向客户,微信沟通,解答学员疑惑,帮助他们提升学历就可以了
- 1.工作内容:用自己的专业度跟学员或者家长交流所需,提供解决方案解决学员或者家长所想,完成自己要的业绩。 2.具体步骤: 一,邀约。线上试听课,线下到店。 二,倾听。倾听学生问题,学生希望达成什么样的效果。k12 行业主要解决家长疑虑。 三,给解决方案。规划专业的课程方案,课时,排课。 四,安排报名。解决贵,安全性,能否退费,学习效果,某人不同意等问题。 3.具体操作方式: 1.获取学员:线上公司投广告引流分配给顾问电话或者名单。 线下有在小区,学校跟市场部陌拜。 2.联系学员:微信,面见,电话,拜访。