作为一个优秀的课程顾问应该具备那几个方面的能力？
回答·29
最热
最新
- 1、抗压能力 2、抗挫折能力，不怕被拒绝，拒绝后还要争取 3、目标感强，并且愿意为之付出 4、不忘初心，有教育情怀
- 1.形象可信度，穿衣打扮很重要 2.充分的专业知识 3.聊对方的兴趣，是接近他的最好方法 4.适当的赞美，以对方的优点来赞美 5.倾听，激发别个和你畅谈的欲望
- 1、对自己的课程要尽可能的熟悉； 2、对自己的客户要熟悉，毕竟是顾问式营销，我们要站在学员的角度，推荐给他们最适合课程。 3、沟通能力和技巧，这个很重要 4、维护学员的能力，这个岗位是一个越老越妖的岗位，后期都是靠转介绍来的。
- 1、反脆弱的能力。 2、对目标客户群体定位准确。 3、清楚自己能为客户解决什么问题及可落地执行有效的方案。 4、将老客户分为 A、B、C 三类，并制定不同的维护和递近培养方案。 5、了解同行的优弱势后，制定策略挖新生代客户。 6、定期回访老新客户解决他们提出的共同问题做好记录。 7、平日问侯，节假日拜访。让 A、B 类客户介绍新资源的合作方案打动他们，并自主转化为合作伙伴关系。 8、学会跨界合作，资源共享并整合。
- 谢谢邀请，以下是个人的一点看法： 1. 对学科知识框架及框架逻辑有深刻的理解，甚至能找出不同学科知识点内在的逻辑联系 2. 搜集、辨别、整理、创建相关知识内容的能力 3. 设计内容传达形式的能力 4. 分析影响学习者接受情况的因子，并尽可能控制 5. 沟通能力，确保知识转移过程的准确性、高效性并根据反馈迭代更新内容与形式
- 1、不断学习能力 怎样做好课程顾问工作，课程顾问不是简单的销售员，除了自己的产品和竞争对手的产品之外，还需要掌握其他的一些信息，比如儿童心理学、儿童敏感期、教育行业的发展、教育产品的多样化、教育行业的最新发展动向与政策导向等等，想要赢得家长的信任，课程顾问必须通过不断地学习把自己打造成幼少儿教育领域的专家。 2、团队合作能力 现在课程顾问好做吗?课程顾问岗位需要对接校区的市场部门以获取客户信息，同时还需要对接客服部和教学部交接学员信息，举办学员活动时，也需要课程顾问去共同协作完成，所以，课程顾问必须具有团队合作意识。 3、学习消费心理学相关知识 课程顾问这一岗位，主要职责就是招生，也就是说，要把机构的课程推销出去。这样一来，就具备了销售的性质。课程顾问为家长提供咨询服务的直接目的，就是要让家长花钱购买学校的辅导课程。所以，课程顾问是一个双重身份的工作，除了作为一名优秀的老师之外，还要让自己成为一名资深的销售人员。销售的本质是建立双方的合作关系，建立合作关系的前提是彼此的信任。对于课程顾问来说，必须要懂得如何观察家长的消费行为，来分析其背后隐含的消费心理规律，从而找到与陌生人建立信任以及合作关系的正确方法。
- 1.要了解本公司的课程，体现自己的专业性， 2.工作时间久了可以做竞品课程的分析。提升自己的分析能力，才能更好的给家长推课。 3.沟通能力，在短时间内能跟家长建立关系。目前市面课程太丰富了，家长每天会接到各种课程的推销。
- 课程顾问主要任务是给学员提供学习方案课程销售。课程顾问是教育行业非常具有挑战性的工作！ 选拔课程顾问的根本就是选拔销售人员，优秀的销售人员都具备两个基本素质：换位思考和自我驱动和被拒绝。 换位思考非常重要，会让客户感觉你不只是为了销售而销售，而是真的给对的人找到了对的产品。 自我驱动不管在哪里都一样重要，在这里要求课程顾问必须具备很强的内在精神动力，具有很强的自我解决问题的动力和不逃避困难的动力。 被拒绝是销售的常态，如何看待拒绝很重要，有的人被拒绝一两次就会被打击到，而有的人越挫越勇，因为被拒绝所以知道如何跟进话术，丰富自己的销售技巧
- 沟通能力 抗压能力 共情能力
- 首先要把握成交的心理。要懂得学生、家长说“不”并不等于拒绝，学生、家长的异议实际在招生的过程中要懂得换位思考，并且要认真区别对待每个潜在学生、家长。要知道——嫌货人才是买货人的道理。其次“不推销牛排，推销吱吱声”。也就是说教育事业是有生命的，通过我们的言语来戏剧性地表现课程体系、就业特征。语言保持简洁，多采用设问的方式把咨询过程推向前进。让你的学校和学生、家长之间建立起美妙的联系。再次要发掘自己的招生优势，形成属于自己的招生“个性”，发挥自身优势，以你的独特方式与学生、家长建立良好的关系，打破固定思维，充分发挥主观能动性，靠用心赢得学生、家长。充分运用敏捷的思维逻辑，良好到位的言语表达，耐心为学生、家长解决问题，与学生、家长之间保持朋友间的信任与好感，避免过度推销。这样能为自己的招生开辟坦途、改变结局。作为一名优秀的招生人员一定要将自己的优势集合，形成属于自己的正确的招生方法。 发现客户优点 在招生过程中，会遇到蛮横无理的顾客、衣着简朴的客户、其貌不扬的客户，但每一个人都有自己的闪光点。不能以貌取人，还没开始卖药，就已经在心里给客户分了三六九等。无论是谁都希望得到别人的赞美，你的一句真诚的夸赞，会让你的客户有一种“显要感”，但是要特别注意学会区分赞美与谄媚，不然不仅不能打动客户，反而会令人生厌。 了解客户需求 完成一次成功的招生，就一定要了解客户的需求是什么：要想钓到鱼，必须要选对鱼爱吃的鱼饵；要学会捕捉并激发他人的需求，才能在交往中如鱼得水。那么你的客户究竟需要什么样的鱼饵呢？这时候，把你自己想象成是对面的客户——“我究竟想要什么？”，不要用不可置疑地语气向客户推荐产品，在适当的时候，送上你的同情，消除他的疑虑，站在客户的立场考虑问题，这会让你在招生咨询中应对自如，面对的困难也会迎刃而解。 关心每一个客户