如何维护客户关系

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  • 每个行业其实只要做好深耕的准备一定就会开出花来
  • 了解清楚客户的需求。
  • 这个要掌握分寸了,一味的拉进会让客户厌烦,但是太保持距离也不容易促单
  • 工作本就是看你想不想做,但是你要转岗就要接受一开始的低工资
  • 挺好的,专业技术如果不是很出色,留在原来的行业没有太大的优势,技术更新迭代太快了,早转早稳定
  • 拉黑了你能怎么办。人家肯定是找到了更好的工作了,只好下一个更乖了。
  • 把握分寸🐱🐱🐱🐱🐱🐱
  • 1.如果想要成交一个客户,那么就需要讲一些故事,俗话说得好,卖产品就是卖故事,一个好的故事就能成交一个客户。 2.名人效应,比如你说某某某个名人都在用,我们这个东西,就好像做广告一样,广告打出来了,别人才会对它感兴趣。 3.还有也就是销售中经常会听到的,放大痛点,就是说用了这个产品会怎么样?不用这个产品又会怎么样?这个听了似乎有点让人往那方面想,但是确实他们都是这样说的。 4.真诚的服务,只有你用自己真诚的服务,感染别人,别人才能感觉到你的诚意,俗话说得好,对待客户就像对待上帝,所以你的诚意能够感动别人。 5.放大其价值,如果一个东西没有什么价值的话,你觉得有人会买吗?如果它的价值让你看的非常心动,当然就会想方设法的买了它。 6.其实销售的过程中是有很多技巧的,可是再多的技巧也不如东西质量,只有质量过强的东西才能够有更多的销量,现在很多的东西都是言过其实用着并没有什么效果,销售东西是可以的,但是千万不要用假的东西来欺骗消费者。 如何跟进客户: (1.)服务性跟进;这种是指已经做成生意的跟进。 (2)转变性跟进;是指通过预约或者拜访知道通过努力可以达成合作的一种 跟进方法。 所谓转变性跟进,是根据客户的态度决定的。情况有以下几种: 1.客户对产品还是比较感兴趣,也需要这种产品,只是对价格还有不同意见。针对这种客户的跟进,最好是收集同 类产品的价格情况,从自己的产品成本出发,算账给客户听,以取得对你产品价格的认可。 为了达成协议可在原报价的基础上有所下调。 2.客户对产品很感兴趣,也想购买你的产品,但由于暂时的资金问题无法购买,对这类客户你应和他做好协调,共同制定出一个时间表,让他把购买你的产品费用做进预算。当然这类客户不会直接说自己没钱,你要学会自己判断。有许多销售员不会跟进这类客户,想起跟进时,客户已经购买了别家的产品。我的做法是只 要客户靠得住,先给产品再约时间收钱。 3.客户对你的产品还没有一个很深的了解,态度暧昧,可买可不买。对这类客户要尽量把自己的产品说的浅显易懂,要把产品给客户带来得好处数量化,激起客户的购买欲。客户往往最关心你的产品会给他的公司带来什么样的实惠。 (3)长远性跟进;是指短期内还难以达成合作的跟进方法。 所谓长远性跟进,是客户根本就不想用你的产品或者已经购买了同类产品。这类客户不会由于你积极的跟进就会要你的产品或者和你合作。对这类客户是不是
  • 什么行业以及规模,适合配备客户成功部门? 客户成功部门通常适合中型到大型企业,特别是那些提供复杂产品或服务的公司。 这些公司需要一个专业团队来帮助客户更好地理解和使用产品或服务,并确保客户满意度。 客户成功部门的规模和组织结构可以根据公司的规模和业务需求进行调整。 对于小型企业,客户成功职能可能会被分配给销售或客户服务团队。 #客户成功岗位 #客户成功部门
  • 如何经营好自己的人际关系? 如何搞好人际关系是一个技术的问题,在说明该问题之前,先要讨论的是为什么要搞好人际关系。如果没有必要,技术上的讨论也就没有了价值。从心理上讲,不管身份高低,每个人都希望受人欢迎,因为受人欢迎意味着对自我价值的肯定。老师希望受学生的欢迎,学生同样希望老师喜欢自己。一个人可能一时不在乎别人是否喜欢他,但是他不可能所有的时候都不在乎。人们之所以要追求受人欢迎是在我们一出生时就注定了的,因为我们总是不能离开他人而地生存。在人际关系问题上许多人共同存在的认识上的两个误区。一是对人际关系抱无所谓的态度,二是在人际关系上过分讲究谋略。  处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在,理解他人的感受,既满足自己,又尊重别人。下面有几个重要的人际关系原则:  1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。  2、人际关系的主动原则。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。  3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的,一般情况下,真诚换来真诚,敌意招致敌意。因此,与人交往应以良好的动机出发。  4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的心理关系。  最后,还要指出,好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找,逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼,不可能达到理想的目的。我相信,受人欢迎有时胜过腰缠万金。  在工作中,我们也会面临着不同的人,而在工作中我们又应该如何处理好人际关系呢?  人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。  对上司——先尊重后磨合:任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。  对同事——多理解慎支持:在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派 对下属——多帮助细聆听:在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。  而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名负责人曾表示:当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。  向竞争对手——露齿一笑:在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔陔,紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是大家团结一致努力的结果,“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿
  • 认识仅仅是认识,人脉总结上来说是价值的交换
  • 看你的情况有成长且有收获,可以规划一下自己之后的发展规划,如果都有在逐渐达成目标的话,那是一个不错的选择
  • 看你的情况有成长且有收获,可以规划一下自己之后的发展规划,如果都有在逐渐达成目标的话,那是一个不错的选择
  • 不管做哪一行哪一岗,只要适合你的,是你自己喜欢的,并且能做好的,那就值!!
  • 做得开不开心  是不是你喜欢的