你对新来的医美咨询师有哪些建议和忠告?

作为有工作经验的医美咨询师,你对刚刚进入这个岗位的新人有哪些建议和忠告?

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  • 抢答一下这个问题。 首先说明我不是医美行业从业者。只是对这个行业在国内的现状感觉有点失望。或者说是担心。 我个人也是因为个人的原因,会去一些医美机构去点痣或者是做一些护理。我个人感觉很多医美咨询师有太多的问题。比如不专业,比如没有经过专业的培训。比如咨询师承担了太多的销售任务和营销任务,反而变成了销售。所以个人觉得一个优秀的医美咨询师是不需要去承担太多的销售指标任务的。而是虚心的积累,学习各种医美之专业知识去帮助别人,帮助他人实现自己的价值。
  • 做好自己的事,不需要卑躬屈膝,不懂就问! 咨询,女人堆,女人多的地方,屁事就多… 不拉帮结派,不取悦别人,做好自己的事情
  • 不要为了压单而推项目 给予正确的建议
  • 你接收到的无论是休眠客户还是貌似不那么高端的客户,请一视同仁的认真对待。我们知道,消费金额只是一个结果,并不能完全代表一个人的消费能力。很多时候,消费不高的原因可能出在消费意识上,而发掘需求及引导消费,并不是一个单靠经验和技巧就能够做到的事情,更重要的是用心和花时间。每一个客人的资料你是否烂熟于心,和客户的每一次沟通是否都经过深思熟虑,是否根据客户的需求经常为他推送有效的信息,这些都将成为你成功开发消费的助力。 医疗美容之所以是一个前景巨大的行业,原因在于医美售卖的是一种“决心”和“可能性”——和衰老的、不完美的自己决裂的“决心”,变的更好更美的“可能性”。请注意,无论是“决裂”还是“改变”都是需要勇气的,所以,医美消费的开发一定是一个渐进的过程。 有人从皮肤管理开始,有人从微整注射开始,每一个人都会选择一个自己需求最迫切,且在经济和观念上都比较能够接受的项目作为医美体验的开始。 而作为“顾问”角色的咨询师,应为每一个客户设置一个长远的计划:当皮肤问题解决之后,是否应该解决轮廓问题,再接下去是否可以精细化的雕塑五官,继而是纤体……充分感受和推动求美者越变越好的愿望,你会拥有大量稳定的长期客户,他们的信任,以及因此而产生的分享,会令你的客户资源大大丰富。 为什么“轻医美”大行其道? 为什么越来越多的机构增加了对皮肤科的投入? 因为皮肤管理是一个可以产生“高频次”服务的项目,当你每周都能见到你的客户,与其沟通,为其服务,引导和沟通的机会就会大大增多,客户对机构的信任也会大大增强。所以,在进行项目销售的时候,不要只着眼于高单价的项目,常规的保养项目也应结合进去。 随着互联网的迅速发展,获得知识与信息变得非常容易,今时今日,靠信息的不对称性来愚弄消费者是十分不可取的,尤其是年轻求美者,他们获取和分析信息的能力非常强,在做消费决定的时候,会充分考虑技术和专业的因素。 这大概是第一百次向大家强调咨询师岗位的专业性。请记住,求美者需要的是一个言之有物、专业靠谱的顾问,而不是一个只会舌灿莲花的推销员。 销售人员容易落入的窠臼之一就是“独“,因为我们的成功很大程度依赖的是个人努力,但是请不要忘记,医疗是一个需要多岗位协作完成的过程。在工作过程中,与各岗位密切配合,一定能够令咨询师事半功倍。 试想一下,当医生在面诊的时候肯定了你的方案,护士在操作时表达了对你的肯定,整个团队都起到了“助推”的作用,你的工作是否会更加顺利和愉快呢。 最后,以爱迪生的一句话与大家共勉——“我们最大的弱点在于放弃。成功的必然之路就是不断的重来一次。”
  • 一个咨询除了具备过硬的专业素养以外,一定的美学素养和医学护理素养是必不可少的。除此之外,需要良好的心理掌控能力,以达到客户需求的同时创造最大的利益!咨询师不仅是给客户提供美学方案,同时也是为专业医生节省宝贵的时间和精力,这就是咨询师存在的意义! 咨询师在成长道路上会看到很多很多的风格和技巧,这个跟每个咨询师的风格,人品,教育背景,以及认知有关,不刻意去模仿但是可以去学习长处! 销售能力:不是有足够有亲和力就可以成单,需要销售技巧,充分了解顾客需求
  • 整形美容专业知识一定要熟悉,死记硬背也要背下来,自己的穿衣打扮一定要得体。可以学点儿服装,搭配行业相关的知识也要随时关注。 让我一边学习一边领悟,没有人什么都会教你该做分析的分析,该总结的总结,要靠自己努力吃苦耐劳积极向上才能取得最大的进步。
  • 谦虚低调,吃了亏也不要计较,需要付出更多的心思和心血学习,多观察其他前辈特长,每一次帮忙都是学习的机会,做咨询,人品最重要。
  • 三个重点快速提升: 1.学习医美及医美周边产业的专业,最快速度做好知识储备,因为现在及未来的医美行业需要很强的专业!这个专业可以买专业书看,也可以网上看专业视频! 2.学习销售思路以及方法,要明白,医美咨询成交的过程是客户自我说服的过程,而我们参与其中,因此如何引导客户走向成交至关重要,这个过程有很多学问哦! 3.学会做人,这是最重要的,真诚永远比套路有用!相信我,客人比我们有钱代表着她比我们聪明,没有客人不喜欢别人真诚的对她好!因此好的为人可以让你走的更远,走的更顺! 最后送给初入医美行业的伙伴一句话,坚持下来,你就有机会成功!加油!
  • 不建议招没有医学底子的,因为这些东西只有自己知道是怎么回事了才能给客人讲清楚更别说给她推荐适合的项目了,我们医院那咨询师连末次月经究竟指的是月经来的第一天还是最后一天都不知道,简直不要太乱
  • 1,专业知识. 好看的皮囊不如铁打的知识.没有专业度,客户的信任不足.  2,气场九足.生活中你是个傻子都不管,但在工作中必须要有气场. 即为气质+深度. 这要花时间学习联系,换句话说,别被你客户牵着走,学会引导. 3,聪明智慧,说白了就是灵光点,职场就是战场. no 作no die . 后宫佳丽三千,管好自己嘴,迈开腿踏实做事.  4,勇气. 面对客诉,逃避就是最错误的决定! 第一时间用专业知识来分析事情问题根本,再用气场安抚客户,最后用你聪明与勇气来解决.  我是者也,一个热爱医美的老腊肉.