供应商交货没达到交付标准,且供应商不退货的情况下如何处理该批次的商品?

货已经到仓了,但是不符合验收标准,在供应商拒绝退货且客户急着要货的情况下采购需要怎么处理

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  • 直接报废或低价转卖处理,既然不符合交付标准了,那就一定不能用在产品上,以免给后续带来更大的损失和客诉。 另外一个问题就要考虑交付标准和供应商的品质协议问题了,杜绝再次出现类似的情况。前期落单时一定要双方确认好标准样和品质要求,形成文件表格双方确认,或者直接罗列在合同订单上敲章。已经吃亏一次了还能让它有机会再次出现吗?
  • 先解决关系,再解决问题 解决关系 向供应商传递三个信息 1.合作条件下,供应商需要配合解决问题 2.保留交付质量不达标产生的延期、质量成本损失等追责和转嫁费用的权利 3.供应商遇到能力困难(非故意/不作为)可以申请客户技术支持来共同解决问题 解决问题 物料的处理无非三种结果: 让步接受、返工使用、报废 1.从标准上解决 先确认双方执行的标准是否做到了三统一,以确定不是误判(标准、检测工具、检测方法) 再进一步确认是否符合内部及客户的让步接受标准。 2.应急返修 标准确认不可接收的情况下(供应商不配合) 书面告知供应商,问题、不作为行为、决定自行返工及供应商需要承担的费用金额,邮件通知供应商管理层。然后自己返修,或者委托其他人返修。 3.确定无法使用的情况下 正式告知供应商无法使用的结果,并限时处理,不处理就就地报废。留好沟通证据。
  • 先与公司品质和工程人员了解一下,此未达标产品,是对我生产会造成影响,若是小毛疲,就让品质部是否可以特彩使用,另外通知供应商达标产品的交易情况,以免担误客户交货。
  • 1,从责任划分角度的处理方式:之前的合同是否有相关质量要求条款?是否有相应的处罚规定?全额支付了货款没有?根据相应约定执行。 2,就货物本身的处理方式:如果没有替代产品,而不符合项不影响产品功能,不会造成客户质量问题,特别是安全问题的,经过风险评估后让步接受。如果会造成客户质量问题的,肯定不能使用。如果可以有替代产品的,就紧急采购。具体赔付要看合同约定!
  • 一般特急处理方式就是特采,特殊处理这批货,供应商写好品质保证函,出问题供应商负责
  • 具体看合同约定,不行就走法律程序