同事离职了我该怎么对接她的客户?

销售同事离职了,作为交接的我该怎么跟客户沟通。有话术模板参考参考吗

回答·24
最热
最新
  • 离职会有对应的交接,然后可以告诉一下客户,上一个同事已经离职,之后您的对接由我来
  • 作为交接,其中很重要的一项就是客户移交,这个移交不是简单的联系方式的移交,而是带你去客户那里实地拜访,现场介绍你,然后说明后续联系由你负责: 1、带你熟悉客户决策人员,带你熟悉客户对应部门的联系人员; 2、向客户介绍你,并对现有业务和下一步计划注意事项做出交代,尤其是包括后续回款安排; 如果是上面这样的规范交接,你不存在还要想怎么对接她的客户,当然这是针对比较重大的业务。 如果是小型或者个人业务的,可能确实不方便这样交接,但是也应该在移交客户联系方式的时候,介绍客户目前具体情况,有什么需要特别注意的,然后你拿着联系方式尽快联系客户,说明电话来意,告知今后联系事项由你负责,或者直接表明身份,询问上次业务考虑的如何了呢,现在是我负责,有什么需要可以直接找我。 之后你就正常和客户日常业务沟通了。
  • 当自己客户一样对待呗!
  • 正常交接说明原因,他目前已经离职,我这边负责给你对接,你这边有任何问题随时可以联系我,然后跟对待自己的客户一样对待就可以了
  • 1、您好,之前的老师休产假回家了,之后我来对接您 2、您好,之前的老师调岗到了其他分公司、部门,之后业务板块我来和您对接
  • 由同事和客户说明接下来的对接人,重点沟通你的专业性,让客户放心继续合作
  • 作为交接,必须要自己先去主动联系客服,以后全权负责
  • 加客户微信,自我介绍,拉进关系,解释原因,说明情况
  • ①交接客户正确的联系方式,收集整理好客户相关业务材料 ②可以拉群,说明同事离职 ③第一时间和客户取得联系, ④争取面谈,
  • 主动的跟客户联系,告知客户之前的同事已经离职,现在是由你全权负责,今后合作上有什么问题都可以找你。