能更好锻炼自己 增强沟通能力

首先要多纬度分析问题：包括产品本身，对手竞争，客户需求等等。看看问题是在哪里？如果是产品设计问题，那就是硬伤。最佳的办法快速去库存收回资金，最佳渠道肯定是电商平台。其余你懂的，同时总结问题避免再次发生。如果是对手竞争，我的风格让利不让市场，敢挑衅一定打回去。再次客户需求变了，那就抓紧调研全国区域，找到符合产品的市场再次推动。如果是大环境，看企业对库存对资金的需求。实际操作的手段有很多，找到根本是关键。

回答这个各问题首先要理解什么是“品牌”，“品牌”是承载着消费者的了解、信任和偏好。“老品牌”就是在一段时期里曾赢得了消费者的了解、信任和偏好。但现在需要“挽救”并想令其“起死回生”，那就说明这个品牌的产品、经营、管理出现了较大问题。要想树立或重新树立一个品牌是套“系统”问题，光做好一个是不行的。简单来说：你需要重新往“品牌容器”里，注入：1.品类价值，也就是我和别人不一样，2.品位价值，我比别人更显得你有档次；3.品质价值，我的质量是最好的。再通过重新定义和打磨好”产品”，开发拓展管理好“渠道”，选择和运用好适合本产品的“宣传”工具，定位好有竞争力的“价格”，建立起有效率的“团队”，这样通过一系列的努力重新在消费者心目里面树立认知并得到认可和信任。

很多国家单位编制不够，会借调外面公司的人；不同的岗位对学历要求不同，但最低是大专，学历越高越有优势。国考是中央、国家机关招录工作人员的考试，面向全国符合条件的考生。考试分为笔试和面试，笔试科目通常为行政职业能力测验和申论。是编外人员。相对来说比较容易进入，而且招的人也比较多。你可以多留意一些劳务派遣的招聘信息。《中华人民共和国公务员法》规定录用担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员，采取公开考试、严格考察、平等竞争、择优录取的办法。中央、国家机关以及中央国家行政机关派驻机构、垂直管理系统所属机构录用机关工作人员和国家公务员的考试。针对应届毕业生的选调生考试是党政领导干部后备人选和县级以上党政机关高素质的工作人员人选的重点培养对象。选调生考试不限户籍地，竞争相对较小。地方公务员考试有资格考试和招录考试两种，资格考试即成绩合格者发给公务员资格证书，考生可凭此资格证在市、区、县等国家机关求职，事业单位工作的人员，升到副科级及以上后，可以通过公选或借调等方式转为公务员。如果你已经在其他事业单位或者国企工作，可以通过组织部牵头的挂职或借调方式进入政府部门。这也是一种比较常见的途径。通过人才引进计划进入公务员队伍，通常要求双一x流本科以上，有的地方要求双一x流硕士以上。现在很多地方都有人才引进计划，你可以多关注一下当地的招聘信息。这种方式通常不需要参加考试，直接面试就可以上岸，还是比较容易的。

达到客人满意度，有一个完美的住店体验。首先，要使客人有一个完美的住店体验，从客人进店门开始，标准的入住办理流程及标准不说了，最基本的，在客人办理或等待时是否提供一些其他细节性服务，如欢迎茶等；其次就是客人入住后的体验。店内的配套产品，例如餐饮、房间内的设施设备，均可以影响到客人的满意度，更细致化的大到客人的生日、消费习惯、房间内设施是否有特殊要求等等。这个问题有点儿大，可以是几句话的事，也可以写出一个体系。连锁酒店好一些，有一套自己的运营及会员体系，无论是携程或是自己切客都没太大问题；但如果是单体酒店就困难了，私营还是国企的下属酒店受制约的因素太多，尤其是现在服务越来越同质化的情况下。

销售过程出现矛盾，如何妥善化解 在谈判的过程，我们代表公司，去跟渠道客户沟通业务合作。有时候双方会产生分歧，我们建议 A 方案，他们建议完全不同的 B 方案，这是最考验销售人员的时候。为什么矛盾处理很重要？ 矛盾的存在，是因为利益有冲突。我们的 A 方案对我们利益最大化，但是对客户可能是最小化，对方自然不同意。如果利益的平衡没处理好，会伤了感情，伤了关系，日后的修复会很难。如果逃避处理，过一段时间依然还是会出现矛盾，因为双方都是“生意人”，都不会放着利益不追逐。那矛盾该如何处理？首先，我们要搞清楚，到底导致矛盾的核心 利益点是什么，不要偏题，也不要打哈哈避开。如果识别不出来核心利益点，那说明自己可能还不够熟悉业务流程，不清楚资金流、货物流等，那在这一步就挂掉了然后，要把这个核心利益点涉及到的所有利益相关人勾选出来，之前提到过的利益相关人网络能发挥巨大作用。并且，列出这些人最关注的 TOP3 指标，一般会跟他们的 KPl 有关系。 接着，制定方案，这个方案要兼顾以上相关人的利益，要尽可能让大家都能达到自己的目的，至少确保没有人会吃亏。当然，我们一般要做至少两套方案，因为谈判过程可能需要让步来换取结果，多个方案，留有余地，谈判能更灵活。最后，要先从下到上对相关人做工作，逐个逐个沟通，试探和确认意向，只要最后有八成以上的人接受方案，则可以组织最终的双方高层沟通，进行拍板。生意是长期的，就算最终我方需要吃一点亏，如果长期是划算的，也可以让步，达成一致。求同存异，化解矛盾，达成交易。

想聊聊我个人的感受。 个人认为: 营销是为了更好的销售，销售是需要营销。 营销是销售的精华。销售是营销的基础阶段。 营销源于销售却高于销售。销售永远是营销的终极目的。

同大专，已转运营，目前打算转产品。 这里说说我对审核的看法。 在转运营前，我已经是审核的管理，其实各位做过审核的同学，不免会发现审核这块业务天花板很低，做 5 年做 10 年，业务能力及薪资都不会再有太大的提升，毕竟审核是支撑部门，业务不会发生特别大的根本性变化。 正常来说，审核管理人员的薪资，去到 16k 以上，已经是凤毛麟角的存在了，并且需要成熟审核体系的公司，国内并不多，在找一段时间工作后，你会发现这个圈子其实特别小。 这里，我的建议是，可以去小公司继续当审核的管理，同时不断了解并学习日常对接中交叉的业务线，比如:产品，运营，风控等等。选择一个你意向大的业务线去学习，然后静待时机转岗。

这是两个问题。信任感好培养： 首先你要真正的戳中消费者的痛点和痒点。 其次你要把你那些优势形象化。 第三，生产过程公开化。 忠诚度就很难培养： 在轮船上很真诚，大家同舟共济，为什么？因为大家没得选，所以只要你做到了垄断市场就可以让人家真诚。 在高铁上人家也真诚，因为人家跟不上他的速度，你要么让你的研发速度一直超前。

垄断了，你一家独大，整个蛋糕都是你的，不需要跟别人分一杯羹，只要不违规违纪，肯定是暴利的好吧，所有创业者都是资本家的实验室！到最后都是资本的垄断，看谁资本大而已，像美团和饿了么不就是很好的例子吗，美团市场占比那么大，它能不暴利吗